一直以来，老年人都喜欢去银行网点办理业务。主要原因是：一方面，老年人总是把平时节省下来的钱，存入银行，时间长了就能存下一笔存款。而另一方面，不少老年人并不擅长使用移动支付，平时习惯使用现金结算。所以，每到发放养老金的日子，老年人都需要去银行柜台或者ATM机上提取现金，以备日常生活开销。
最近，就有不少老年人反映：现在银行的物理网点关掉不少，他们去银行办理业务就不如过去方便了。此外，现在很多银行的柜台窗口也越来越少了，过去有四个窗口办理业务，而现在银行只开一二个窗口。对此，有银行工作人员表示，如果老人需要取钱，可以直接在工作人员的帮助下去ATM机上取，无需排队等候柜台取现。而我们则提醒老年人，银行取款又出新的规定，以后取款的方式要“变”了。
新规一：大额取款需要受到监管
现在储户如果提取现金超过5万元，除了需要提前一天通知银行之外，还规定了必须要填写相关表格，说明取款的用途等。对此，不少居民表达了自己的不满，在他们看来，自己提取多少现金是个人的私事，银行方面无权过问。实际上，银行加大对大额取款的监管力度，主要并不是针对储户。银行方面此举也是为了防范洗钱、电信诈骗、偷税漏税等不法行为。
举个例子，有些不法分子想把手里非法所得给洗白，他们就会选择把钱存入一家银行，然后再拿出来，再存入另一家银行，这样反反复复好几次，金融监管部门就查不到他们的资金源头，就把这笔钱给洗白了。而如果对于大额取款进行严格监管，要求取款者说明资金的用途，这样就能很好的防范洗钱活动。
此外，现在国内各种网络诈骗、电信诈骗案件层出不穷，受骗上当的往往都是老年人群体，而在对大额取款受到监管之后，银行工作人员一经发现，就能及时报警，电信诈骗案件就会大幅减少，老年人财产安全就受到了很好的保护。
新规二：在ATM机上加装人脸识别系统
由于移动支付工具的出现，现在使用ATM机的人是越来越少了。不少银行为了降低运营成本，在减少物理网点的同时，也减少了ATM机的数量。不过，银行对剩余的ATM机进行升级，加装了人脸识别系统。
如果老年人要提取现金，即使没带银行卡，只要在ATM机上刷一下自己的脸，并且输入密码，以及所需要的金额，就可以取出现金了。这对于那些觉得使用ATM较为麻烦的老年人，以及取现忘带银行卡的年轻人来说，现在提取现金更加方便了。
而对于银行给ATM机加装人脸识别系统，不少网友提出担忧：ATM机的人脸识别系统万一出现差错，或者被不法分子破解了怎么办？实际上，人脸识别技术在国内已经十分成熟了，出现差错的可能很非常小。更何况，现在银行方面也规定了在ATM机上每天的取款上限是2万元。这样也在很大程度上保护了储户的存款安全。所以，大家对ATM机上加装人脸识别系统也不必产生顾虑。
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