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标题: 好消息，铁路部门新规：60岁以上，乘坐火车高铁可享受这些福利，国庆出行先了解 [打印本页]

作者: 白乙 时间: 2025-10-3 16:25:18 标题: 好消息，铁路部门新规：60岁以上，乘坐火车高铁可享受这些福利，国庆出行先了解

好消息，铁路部门新规：60岁以上，乘坐火车高铁可享受这些福利，国庆出行先了解 2025-09-27 05:24 发布于：广东省

根据数据显示，2024年国庆假期，全国国内出游人数达到7.65亿人次，今年的情况也将不例外，身边已经有不少朋友在安排订酒店，提前购票。
而讲到购票，就不得不提一提铁路部门推出了一系列新政策，这些政策专门为60岁以上的老年朋友提供便利和优惠，从买票到坐车，从积分到服务，不仅提高了老年人的购票效率，也提升了他们的乘车体验。

下面我们来看看60岁以上老年人出行，可享受的4项福利：
第一：积分翻倍，乘车成本更便宜根据铁路部门的新规，今年开始，乘车大老年人旅客会员可以享受更多积分福利——
60岁老人出行乘坐火车，每张票可以获得票面价格15倍的积分，相当于普通会员的3倍！
就比如我们家老人，从广东乘坐火车回家，卧铺300多，两个人来回就是1200，这一趟来回就能积分1200×15=18000分，这些积分以后可以直接用来买票，相当于省了180块，出行成本更便宜了。

第二：老年人买票、乘车更方便虽说现在手机购票更方便了，但依旧有很多老年人习惯性的去车站的窗口用现金买票，为此，铁路部门专门保留了车站窗口的人工售票和现金服务，
这也就意味着，老年人不仅可以手机购票，同时也可以去火车站窗口，用现金购票，不用担心因为不懂移动支付操作导致买不到票的情况。
倘若老年人是在铁路公司的网站或者手机客户端操作购票，这些平台还为老年人推出了“敬老版”页面，不仅字体大，按钮大、颜色清晰，操作起来也更简单明了，
据说目前，这项升级已经累计服务了1223万人次。
不仅如此，针对60岁以上老人买卧铺票的，系统还会自动优先分配下铺，这样就避免了老年人乘车途中爬上爬下的不便和危险。
还有，如果是65周岁的老年人遇到购票困扰，需要铁路客服提供帮助，只要用注册登记时的手机号码12306客服电话，就可以直接转人工服务，不用手动操作再转人工。

第三：爱心通道，出行服务更贴心针对老年人出行，尤其是针对65岁以上、独自出行或行动不便的老人，铁路部门还为他们提供了专门的可以候车区、工作人员引导帮扶等服务，只要提前通过客服或车站服务台预约，就可以享受这些服务。
不仅如此，很多大中型的火车站还设置了“爱心通道”，专门为老年人提供优先安检和验票。车站还为老年人设置了无障碍卫生间、自动升降电梯等设施，
这些服务升级，哪怕是腿脚不便的老年人，也不用担心出行困难了。

第四：多样化优惠福利还在路上除了上面那些人性化服务以外，今年铁路部门还专门为老年人开设了“银发旅游专列”——
“‘银发’旅游专列是专为老年人量身定制的，全程一铺到底，中途不换车、不换铺，避免了老年人在路途中转、换乘等复杂的交通环节。
专列上有领队和保健医生陪同，还设有棋牌、唱歌等娱乐活动。这些服务团队也都是专门培训过的。能够更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。

总之，铁路这一波操作真的很贴心，从积分、买票、乘车到特色旅游，都替老年人考虑得很周全。
这些利好政策已经落地，这个国庆需要出行旅游或是返乡、探亲等老人，都可以享受这一波福利，以后老人出行更安全放心，也更加省钱舒适了。
最后，希望更多老年朋友可以放心走出家门，多看看美丽的世界，享受幸福的晚年生活！
（文中图片来源于网络，侵删）

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