新修订的《四川省道路运输条例》1日起施行，其中规定出租车拒载旅客、途中甩客等，将被处以2000元以上5000元以下罚款;情节严重的，还将被吊销经营许可和从业资格证。而四川南充市对拒载的处罚更严，一年内达3次将吊销出租车服务资格证，3年内不得再从事出租车行业。您怎么看出租车拒载行为?
治顽症宜用重典
有些司机拒载老人就是嫌麻烦，比如老人腿脚不灵便，有轮椅，司机根本没耐心等。碰上一个热心司机，总让人感动。(网友“蓝天”)
有一次，听完健康讲座，我们一行人拦了6部车都没停，后来有好心司机载了我们一程，我们多给了几块钱以表谢意。我看拒载老人的司机就该重罚。(网友“劲草”)
南京将拒载驾驶员列入“黑名单”，上海对一年拒载两次的司机吊销准运证，治理这种顽疾就该用重典。(网友“马跃”)
拒载病患、拒载残疾人、拒载老人和孕妇，都应纳入情节严重的范围，规范行业服务标准。(网友“三棵树”)
一个行业的健康发展必须有规则，出租车司机不能因为怕发生意外而拒载老人等群体，职业道德比经济利益更重要。(网友“一线希望”)
投诉渠道要畅通
遭遇拒载，有些心软的乘客往往忍气吞声，有些则碍于难以举证、投诉处理周期长，而不愿较真，投诉渠道还应更畅通。(网友“我的右手”)
去年12月，我曾向长沙市一家出租车公司投诉的士拒载，但当时对方称已经过时了，难道投诉拒载还有时间限制吗?今年10月，我在湖南省军区门口竟又被一辆的士拒载。(读者刘女士 84岁)
有时候乘客根本就不知道如何举证投诉，哪些是有效的，出租车公司应该把这些细节告诉乘客。(网友“老骥”)
重罚也要重奖
法律不妨再细化，规定哪些情形司机可以拒载，保障司机的权利。(网友“u盘”)
湘潭市最近对拒载等行为整顿，下一步将对零投诉、零违规、零事故的文明服务出租车给予4000元每台车的重奖，值得借鉴。
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