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作者: 邓巍 时间: 2017-6-4 09:05:31 标题: 虚拟养老院应该成为未来养老的主流模式

虚拟养老院应该成为未来养老的主流模式
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人社部提出渐进式延迟退休后，引起社会各界关注。与此相关联，什么年龄适合退休，以及退休后如何养老，再次成为业界和学界探讨的热门话题。
究竟老年人对于养老有着怎样的需要？什么样的养老模式才是最值得推荐的？本报记者就此问题采访了南大商学院案例中心的史有春教授。史教授认为，目前的“社区居家养老模式”有着更加丰富的内涵，能够满足老人多层次多元化的需要，同时未来的养老模式会朝着更加智能化、信息化的方向发展。
当下，各种新的养老模式概念被不断提出，例如以房养老、娱乐养老、旅游地养老、老年大学养老模式等，但都未能多元化多层次满足老年人的养老需求。“社区居家养老”是一种开放型、多元结构的服务模式，让各种人员和组织都可提供服务，老人选择的自由度大，进而可获得多重保障。
“虚拟养老院”可以说是“社区居家养老”模式的升级版，打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟社区”，整合提供更多的养老资源信息。
养老模式花样繁多却叫好不叫座
在养老成为热门话题、各级政府和学者不断追求创新的情况下，所谓新的养老模式概念被不断提出，例如以房养老、娱乐养老、旅游地养老、老年大学养老模式等。
然而面对不断推陈出新的养老模式，老年人似乎并不买账。南京大学2015年针对南京市多个有代表性的小区进行的一项关于“老年人养老状况满意度”的调查显示，超过一半的受访者选择了“一般”至“非常不满意”。
为何这些看似美好的养老模式却叫好不叫座？在专家看来：“老年人的需要是多层次多元化的，除了生活照料、精神慰藉、经济来源，不少中低龄老年人对于娱乐、学习、工作也有着很大的需求，而这些模式都只突出了养老模式的个别要素，比如旅游地养老，可能只适合那些比较富裕的身体比较健康的中低龄老年人，因此只能是短时期的养老模式。”。
另外，记者调查了解，在辽宁省超过100亿的庞大的养老产业中，超过9成都集中在地产行业，而相关的旅游、娱乐等行业却乏善可陈。
“人们普遍对于老年人的需要的认识有着局限性。”专家表示，“中国快速进入老龄化社会的步伐让众多投资者产生无穷遐想，但大部分投资者更多想到的是建养老院，当他们发现中国养老院市场仍存在诸多不足而房地产来钱更快时，许多投资者就借养老院之名开发所谓养老地产，背离了广大老年人的真实养老需求。”
社区居家养老服务内容更加多元化
养儿防老的观念在我国早已根深蒂固，和子女住在一起、含饴弄孙、其乐融融是最理想的养老方式。一方面缘于这种家庭观，另一方面来自于老人自身的经济压力，在家养老是目前我国老年人普遍的选择。
根据中国消费者协会发布的《2013年中国老年消费者权益保护调查报告》显示，99.6%的受访老人愿意“居家养老”。
这几年在居家养老模式的实践中，我国也逐步形成了“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑”多元结构的“社区居家养老”服务模式，让居家养老有了更加丰富、动态的内涵。
在“如何养老”方面，探索者们也从未放弃过追求更合理的行业发展方式。南京“银杏树”社区老年人服务中心副院长时英平告诉记者，目前除了机构养老外，他们还对“社区居家养老”服务进行了延伸和拓展。针对社区老人，除了提供家政、助餐服务外，为了满足部分中低龄老人对旅游、娱乐的需求，他们还推出了医疗和旅游相结合的老年农家乐，像高淳、六合一日游等，在旅游的同时会对老人的健康进行跟踪服务，获得了不少老人及家属的欢迎。
首倡“娱乐养老”的南京贝杉国际，在锁金村街道创办了“娱乐养老生活馆”，除了开设合唱、戏曲、跳舞、手工剪纸等兴趣班，还与政府部门合作开办银发餐桌，针对身体条件好的老人，组织驴友出门旅游。“我们希望让每位老人都能在社区优雅地老去。”生活馆工作人员告诉记者，“每天来这里活动的老人，有刚退休的，也有90多岁高龄的，他们风雨无阻，有的老人每天在这里呆的时间比在家里还长，最后索性把家里的植物也一起端过来养护。”
‘社区居家养老’相较单一的居家、社区、机构养老模式更加具有开放型、多元结构的服务模式，让各种人员和组织都可提供服务，老人选择的自由度大，进而可获得多重保障。”史有春说，“但相关人员和机构在具体内涵的创新实践中，还是应该放在市场细分或社会分层的视角下，并注意老年人生命周期的变化。”
“虚拟养老院”将成信息化社会的主流模式
随着时代的发展，养老产业也应该与时俱进。特别是科技环境的发展，智能技术在养老服务中的运用更是值得关注。这一点，无论是业界还是学界，都形成了共识。
“比如，电视、互联网可以成为老有所乐、老有所学、老有所为的重要工具；而智能化设施让子女或有关机构随时掌握老人的状况成为可能。”专家说。
“虚拟养老院’可以说是‘社区居家养老’模式的升级版，打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的‘虚拟社区’，整合提供更多的养老资源信息，通过养老资源自选超市的建立增强竞争机制。值得称道的是，虽然服务的载体是智能化、信息化的，但是老人使用的方式却是传统的，比如最熟悉的打电话。如此一来，让老人可以足不出户便享受到更加便捷、精准的服务，这也是养老模式未来的一个发展趋。
辽宁养老服务网专家们认为：“虚拟养老院虽然应该成为主流养老模式，但有关部门和企业还是应该为不同老年人群提供不同的养老模式，同时根据老年人生命周期的变化，引导他们进行养老模式的切换。”

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