服 务 与 精 神
——评辽宁省荣军医院总务科的服务
我们在辽宁省荣军医院疗养，已近四年。四年里，我们同荣院总务科的同志打交道不少，得到他们的服务、照顾也不少。我们从心眼里，感激他们，敬佩他们。
这个集体，这些同志，可敬可爱之处是：
总务科，一贯坚持“客人至上，热情服务”的工作原则。
疗养员生活中的许多方面，都涉及到总务科的工作，诸如供水、取暖、照明、房屋修理等等，都和疗养密切相关。总务科，向来把为疗养员服务，放在工作的第一位，坚持“客人至上”，始终做到“有呼必应，热情服务”。哪里的暖气出了问题，一接到报修，迅速到场检修；哪个房间灯管不亮了，尽快更换；什么地方跑水了，马上派人抢修；门锁坏了，也抓紧修理……。这种“招之即来”的热情服务，使我们感受到荣院对疗养员的温暖。
总务科，有“爱岗敬业，勤恳朴实”的工作精神。
总务科的工作，又杂又乱，又脏又累，还不定时，总是做也做不完，做了，成绩也不明显。我们接触的总务科所有同志，他们都是默默的做，踏踏实实的干。科里，分配什么活，就干什么活，从无二话。没听到一个发牢骚、道不满的。有时，某种活多了，大家就一齐做，也不计较工种的差别。他们的勤恳、朴实，使我们很受感动。
总务科里，还有一位好领头人——邹士勤科长。
他的突出特点，一是“以院为家”。他几乎每天都早来晚走，到处巡查，注意及时发现问题，及时解决。二是“以身作则”。处处带头，事事做表率。常和工人同志一道干活，一样流汗。三是“谦虚朴实”。他从不摆科长架子，人们看不出他还是个科长。
在辽宁省荣军医院里，有这样值得赞扬的后勤队伍，不仅说明总务科领导真抓实干，也证明医院领导管理有方。
[attach]14919[/attach]
（ 心真人 2013-09-11 于五龙背 ）
| 欢迎光临 辽宁养老服务网 (http://bbs.lnylfw.com/) | Powered by Discuz! X2 |