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标题: 智慧养老幸福晚年“潮生活” [打印本页]

作者: 白乙 时间: 2021-11-14 18:26:22 标题: 智慧养老幸福晚年“潮生活”

本帖最后由白乙于 2021-11-14 18:28 编辑

智慧养老幸福晚年“潮生活”                                           2021-11-11 20:00 来源：澎湃新闻·澎湃号·政务
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                                                      不想做饭可以去助老食堂就餐，无人照料就去日间照料室，遇到突发危险可以远程呼救，走丢了有智能手表帮助找家，足不出户就可以享受诊疗、送餐、保洁等上门服务……而今，沧州市不少老人过上了这样的“潮生活”。最近，智慧养老在新华、运河两区兴起，老人们在晚年感受到了网络时代的魅力。
“互联网+”养老模式兴起
11月4日，临近午时，阳光和煦，气温适宜。新华区华油社区院内，老人们三三两两走出家门，前往社区食堂就餐打饭。“一份土豆炖鸡块，一份青椒炒鸡蛋，再加3个馒头两份粥。”71岁的胡玉娥打好饭菜，准备回家与老伴儿一起吃。
自从有了社区助老食堂，胡玉娥老两口的午餐经常在食堂解决。“自己做得半天，麻烦又吃不多少，还不如在食堂买点，省时又省力。”胡玉娥说，社区食堂提供的套餐非常实惠，低盐低糖，有荤有素，每天都不重样，很受老人们欢迎。今年3月，新华区华油社区开办了沧州市首家助老社区大食堂，有需求的老人都可以去食堂就餐。行动不便或遇到刮风下雨天气，老人们也可在自助点餐App上操作订餐，订完后社区工作人员会把热饭热菜送到家。
前不久，家住运河区新儒苑小区的王玉玲老人，晚上突然感到有些不舒服，急需买药。老伴儿腿脚不方便，儿女又不在身边，怎么办？情急之下，老人想起了家里的“一键通”，于是呼叫工作人员，告知需求后，十几分钟后药品便送达。
这个“一键通”，可连接到居家养老服务智能信息平台，有就医、家政、送餐等任何需求，都可以呼叫平台，平台接到指令就会根据老人的需求上门服务。老人在享受完服务后，只需刷政府发放的养老服务卡，即可结算费用。
智慧养老依托信息平台为老人提供各种服务，有的还在社区设立日间照料室、老年活动室等，为辖区内健康老人和失能、半失能老人提供日间照料服务，陪老人下棋聊天，陪老人健身散步等，打造出了一个个“没有围墙的养老院”。
智慧养老如何“智胜”？
在沧州兴起的智慧养老，让老人们足不出户可享受各种服务。那么，这个智慧养老究竟“智”在哪里？记者进行了探访。在位于沧州老年大学的智慧居家养老大数据运营中心，一块大大的屏幕前，多名服务人员接听来自不同社区老人的电话。这个居家养老服务智能信息平台，可为沧州20万老年人用户提供居家养老服务。老人纳入平台管理后，平台会在老人家中安装“一键通”，老人一旦有家政、送餐、就医等需求，只需要按下一键通，就会连接到信息平台，发出诉求后，平台会根据老人的需求指定服务人员上门服务。
服务完成后，老人把服务卡放在服务人员带来的NFC功能的手机背面，手机屏幕就显示出服务项目的名称和费用，支付成功后老人还可以对服务进行评价。据平台负责人介绍，他们每天能接收到大约200多个老年人服务需求。在新华区道东街道华油社区养老服务中心，同样是大屏幕前，工作人员紧张忙碌，从自助点餐App发来的信息一条接一条，老人们在手机上操作，界面排版、程序设计都是定制的，老人只需要简单点两下就可以完成下单。而一批适老化设施，如烟雾探测器、燃气探测器、无线溢水报警器、“SOS”第一时间救助器、助浴扶手、智能手表等，都是通过自动呼叫或简单点击连接到智能平台，平台获得消息后立即开展救助和服务。
政府买单企业服务
当今老龄化日益严重，立足解决好养老问题，让老年人能够安享晚年、老有所养，早在2016年，运河区就创新居家养老方式，通过招投标在全省率先建起居家养老服务信息平台，为辖区80岁以上老年人以及60岁以上特困、孤残、失独、“五保户”等特殊群体，每月提供100元至200元不等的居家养老服务，服务内容包括为老年人提供专业的营养餐配送、家政、医疗保健等。“互联网+智慧养老”，通过政府购买服务的方式，建立起居家养老服务智能信息平台，为老年人提供8大类50余个服务项目。
而在新华区，则是以“试点先行带动全面”的方式展开智慧化养老服务。新华区近年积极探索“互联网+”的居家养老服务，依托智慧养老信息平台，对接各服务行业，为老年人提供各种养老服务。其中，华油社区和熙园社区就作为试点率先启动智慧养老服务。根据老年人康养需求，由企业托管运营，社区协调配合，搭建起新型智慧养老服务平台。为老年人提供集中就餐（或送餐）、日间照料、健康、娱乐和上门照护等服务。
“未来将尝试托管、自营等社会力量参与的多元化模式，以点带面，让智慧养老在全区推广开来。”新华区民政局相关负责人说。
原标题：《信息化观察丨智慧养老幸福晚年“潮生活”》

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