游客摔断“天价手镯”，谁该担主责？ 新快报 2017-06-29 10:50

刘云

那岩27日,一名江西籍游客在云南瑞丽一家翡翠商铺,选了一只手镯戴在手上。店家告知所戴手镯售价30万元后,游客便想取下,谁知手并没有放在桌面上,手镯摘下后在地面摔成了两段,之后,这名游客晕倒在现场。记者28日从瑞丽宝玉石协会获悉,经评估,该手镯市场价值为18万元。(中新网)
点评:对于易损易碎的贵重物品,商铺的安全保障理应高于一般场所,而且商家相比于消费者更有专业优势,对商品应该做到足够的风险警示,而将贵重玉品随便摆放,本身就给了消费者错误的认识。消费者的确要为自己的过失埋单,但这种责任并非无限度的。2013年,江苏镇江就有“摔坏天价手镯”一案,案情与此类似,最后法院认定,原告安全保障不到位,未尽到足够的注意义务,而被判担主责,消费者则担责30%,可作为这一新闻事件的借鉴。
成都的刘先生在一家饭店就餐时,发现饭店使用的是“阴阳菜单”——很多菜在包间内消费都比大厅贵。餐厅负责人回应称,分量大,环境好,包厢和大厅面对的是不同的消费人群。执法人员现场并未发现该餐厅在菜单上注明菜品分量不同,没有发现任何提示。随后,执法人员向该餐厅开具了“价格检查通知书”,要求其接受调查。(《成都商报》)
点评:“开瓶费”“包间服务费”“最低消费”等虽然备受诟病,但起码还是明码标价明确告知,既能体现商家自主定价权,也保障了消费者知情权,但“阴阳菜单”则明显试图误导消费者,隐瞒真实价格,实际上接近价格欺诈。包间提供了更优质的服务,的确应该得到更高的回报,但这种回报显然不能依赖于“阴阳菜单”这种玩弄小聪明的把戏。那岩
27日,一名江西籍游客在云南瑞丽一家翡翠商铺,选了一只手镯戴在手上。店家告知所戴手镯售价30万元后,游客便想取下,谁知手并没有放在桌面上,手镯摘下后在地面摔成了两段,之后,这名游客晕倒在现场。记者28日从瑞丽宝玉石协会获悉,经评估,该手镯市场价值为18万元。(中新网)
点评:对于易损易碎的贵重物品,商铺的安全保障理应高于一般场所,而且商家相比于消费者更有专业优势,对商品应该做到足够的风险警示,而将贵重玉品随便摆放,本身就给了消费者错误的认识。消费者的确要为自己的过失埋单,但这种责任并非无限度的。2013年,江苏镇江就有“摔坏天价手镯”一案,案情与此类似,最后法院认定,原告安全保障不到位,未尽到足够的注意义务,而被判担主责,消费者则担责30%,可作为这一新闻事件的借鉴。
成都的刘先生在一家饭店就餐时,发现饭店使用的是“阴阳菜单”——很多菜在包间内消费都比大厅贵。餐厅负责人回应称,分量大,环境好,包厢和大厅面对的是不同的消费人群。执法人员现场并未发现该餐厅在菜单上注明菜品分量不同,没有发现任何提示。随后,执法人员向该餐厅开具了“价格检查通知书”,要求其接受调查。(《成都商报》)
点评:“开瓶费”“包间服务费”“最低消费”等虽然备受诟病,但起码还是明码标价明确告知,既能体现商家自主定价权,也保障了消费者知情权,但“阴阳菜单”则明显试图误导消费者,隐瞒真实价格,实际上接近价格欺诈。包间提供了更优质的服务,的确应该得到更高的回报,但这种回报显然不能依赖于“阴阳菜单”这种玩弄小聪明的把戏。

刘云

这是无良商家的套，套到一个吃一年，价是喊的，鉴定是吃回扣的，就算30%，无良商家也套到百十倍收益

扬帆

如果游客愿意赔三万，证明己经很负责任了，没出门的货各自有责任，开价30万的玉，还价两三万也是合理范围，难道卖家说多少就是多少吗，做过玉石生意的都知道，水分怎样都明白，等真的走司法程序，怕是三万都值不了

大志

游客赔偿没问题。这个估价水分太大。旅游时候开价30万，3万买下，回去估价也就是2000，3000。这是常识，怎么可能18万？