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让老人的生命充满关爱的阳光 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-9-30 09:39:32 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 清风怡人 于 2014-10-2 09:16 编辑

      

         在282014年度“沈阳市慈善济困先进个人”中,她是最年轻的。五年前,她以534分的成绩考入辽宁师范大学。五年后,她子承父业,成为东兴敬老院的院长,入门养老行业一年来,她的养老机构已发展为两家,床位增加了近200多张。她是25岁的女大学生曹佳妮,一个有着超出同龄人的沉稳与全局观;却又不失刚出校门大学生的活力与灵动的女孩;在两天的采访接触中,记者体会到了新一代养老机构管理者的探索与执着精神,也感悟到了时代对自主创业者的磨砺与锻造。

                  

          一、少儿时立下从事养老服务宏愿

         2002年曹佳妮12岁,父亲着手创办了沈阳市东兴敬老院,“从那时起,我就与养老院结下了不解之缘,立志长大之后一定要从事养老行业。”

        回想起敬老院刚创办的时候,每天早上小姑娘还没起床父亲就已经去工作了,晚上睡了,父亲却还没回来,“父亲为东兴敬老院付出的一切我都看在眼里,但他的年龄越来越大,思想也渐渐跟不上养老行业发展的速度。”2008年,曹佳妮如愿考取了辽宁师范大学公共事业管理专业,系统地学习了关于企业管理和养老管理的理论知识。2012年大学毕业,曹佳妮回到父亲创办的敬老院。在父亲的教导下,结合自身所学,用一年时间了解了敬老院的日常运营与管理,并到其他城市的养老机构学习考察。 “经过一年的学习观察,我认为沈阳的养老行业刚刚起步,是夕阳事业、朝阳产业,未来有很大的发展空间,是一个能够同我一起成长的行业。”

        在沈北新区已经试营业的第二家养老机构,曹佳妮向记者提供了一组数据。我国已经提前进入老龄化社会。高龄化,空巢化考验着各级政府与全社会。我国有2亿老年人和2300万高龄老人,空巢老人近亿。沈阳市老龄人口已超过160万人,千名老年人口的床位已接近二十八,高于全国两个百分点,而国务院要求在十二五末期老年人床位要达到千分之三十,而省政府的指标是千分之三十五。“我们发展养老事业要着眼于老人的现状,更要着眼于全社会的养老服务需求。”

        

         二、将管理溶于服务之中

        对老年人的生命关怀,不仅要重视老年人如果有病或病重时候的抢救、治疗和护理,还要重视老年人日常生活的养生、保障和保养,让老人活得久一点,好一点,让老人晚年充满阳光是养老机构的追求,也是对生命个体尊重的最终体现。随着经济和社会的发展。老年人越来越注重生命的质量,希望减轻或避免在家中的不便与孤寂。

       接手东兴敬老院,曹佳妮做的第一件事是改良饮食模式,让菜品种类更加丰富,老人们吃得更好、更加放心。“原来的饭菜来回就那几样,时间长了会腻。”曹佳妮亲自监督老人的饮食,每次厨师做饭她都会叮嘱一定要做得软烂,“我抽时间考取了货运准驾证,这样就可以亲自开货车去买菜,并且监督食品的来源,确保老人们吃上放心的食品。”

         在服务上参加了全国养老院院长培训,参加了沈阳市总工会护理员培训,系统的学习了怎样护理和照顾老人的基本知识。

       在养老院,她每天时刻想着院里的老人和护理人员,关心护理员的生活,护理员家里有事,她就亲自去照顾老人,给老人喂饭,接屎接尿,不嫌脏不嫌累。院里有位老人小脑萎缩,情绪不稳定,她就晚上住到老人房间亲自陪着,安抚老人情绪。有一次老人半夜生病,她亲自跑了很多家药房给老人买药,老人病了吃不下饭,她就给老人买芝麻糊买牛奶,护理员都说,这么年轻的女孩,真行!她在敬老院还有一个不成文的规定,吃饭时首先是老人打完饭先吃,其次是护理员吃,然后是其他工作人员吃。她每顿饭都是最后一个吃,剩啥吃啥,没有了就买碗泡面。

       随着东兴敬老院的不断发展,床位出现了供不应求的情况,于是曹佳妮又开办了一家养老机构,并招聘了3名大学生和她一起管理。在她的养老院里,已先后为30名下岗职工以及农村失地农民提供了就业岗位。

              

           三、未来的路就在脚下

        古语有云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”正说明了物质需求得到满足,精神需求就开始逐渐体现出来。对老年人而言,尽管舒适的环境必不可少,但心里的满足和安慰更不可或缺。曹佳妮告诉记者,“老人就像幼儿园的孩子,而且是小班的孩子。”拥有多年与老人相处经验的曹院长认为,老年人很缺乏安全感,迫切的希望得到关注和陪伴,否则就是住在金屋银屋,他们也不快乐。

        可以说,能否使老人舒心、愉悦,已成为曹院长对正在试营业的新院的基本标准。她每天都会和老人们互动聊天,一旦因为忙碌而顾不上,再见到老人时,有的老人还会因生气而故意不理她。在新建的养老院记者发现,在近3400平方米的二栋建筑内,仅活动室及多功能厅,就达800平方米,如果摆放上床最少可增加40张床位,每年的收入可增加近10万元。可曹佳妮不这样想,这个大厅对附近的社区老人来活动免费开放,年轻人来聚会、过生日也只是收成本价。曹佳妮认为,养老机构是福利事业单位,要最大限度的向社会开放,以体现其公益性。同时,老人与社会接触,跟年轻人交流,心情的愉悦感受是其他方式手段无法达到的。

      沈阳市的民办养老机构已近百家,床位近万张,提高服务产品的“软实力”, 把养老院办出特色是她所追求的目标之一。

       养老行业虽然苦、累、脏,但是能实现自己的梦想,又能够为社会和老人做点儿事,再苦再累都是值得的。我想在现有两家养老机构的基础上,做成养老服务集团,将我的品牌发展到沈阳市各个区,统一模式,统一管理。还要成立养老服务管理公司,为其他养老机构提供管理服务;将来还会开设一个拥有自主品牌的养老服务培训学校,专业培养养老行业的管理者、护理员和其他工作人员,这样可以为全市的养老机构输送大量的专业人才,也能减轻一部分再就业的压力。”曹佳妮兴致勃勃地谈着她的“养老梦”。

       在与这位年仅25岁的女院长的交谈中,记者看到了少女的天真羞涩,提到敏感问题时,她会脸红,而不想回答某个提问又会先脸红而后用微笑掩饰。在交流中,她几次用坚定的语气强调,她将始终坚守把管理、营销溶于服务之中。在她不紧不慢的叙述中,一个现代企业不可或缺的众多要素慢慢地在记者的脑子里排列起来:品牌与产品服务战略;资金与资金周转率;赢利点与盈利周期;租赁年限与折旧率;区位优势与地区差异;公交线路与区位环境优势;投入产出与边际效益……

记者与年轻有为的曹佳妮院长告别时已是夕阳西下的时候。在沈北新区宽阔的养老公寓院里,一抹落日的余晖洒在曹佳妮院长身上,养老事业被人们称为夕阳产业,但是与她交流之后,记者似乎看到了一轮太阳正冉冉升起,但愿这位自主创业年轻的女大学生能够将理想逐渐变为现实,路就在脚下。

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沙发
发表于 2014-9-30 20:19:38 |只看该作者
本帖最后由 浪淘沙 于 2014-9-30 20:24 编辑


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板凳
发表于 2014-10-1 14:04:56 |只看该作者
赞!

   关爱今天的老人,就是关爱明天的自己。

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地板
发表于 2014-10-1 15:59:40 |只看该作者
赞!好贴!

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5#
发表于 2014-10-1 17:25:49 |只看该作者
向曹佳妮学习,问好版主国庆节快乐!

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6#
发表于 2014-10-1 19:35:07 |只看该作者
刘一冰 发表于 2014-10-1 17:25
向曹佳妮学习,问好版主国庆节快乐!

谢谢大哥,国庆节快乐!
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7#
发表于 2014-10-1 22:40:21 |只看该作者
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瀚墨重书平生志,丹青再写夕阳情

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8#
发表于 2014-10-2 03:37:10 |只看该作者
赞!一篇好文章。

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9#
发表于 2014-10-2 04:50:25 |只看该作者
清风宜人的报道很好。曹佳妮的事迹很感人。欢迎清风宜人
来天柱山老年公寓采访,院长陈思毕业于哈佛,谢绝了美国
大公司的挽留,婉拒了国内事业单位的聘任。毅然回到父母身边,
接过长辈的重担,经营和管理天柱山老年公寓,深受老年人赞扬。

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10#
发表于 2014-10-2 06:25:05 |只看该作者
赞!
曹佳妮的事迹很感人,
这样的带头人让人钦佩!

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