家有事需帮忙 打个电话找“老杨”

兰天

家有事需帮忙 打个电话找“老杨”

有难事找谁啊？找老杨呗！这是沈阳市黄河街道长江北社区居民们的口头禅！老杨可不是别人，他是长江北社区书记，叫杨杰。     目前这个占地面积约2.4万平方米，总户数4629户、1万多位居民几乎都认识他了，而且每户都有老杨的便民服务卡。上水堵塞啦、下水冒了、邻居吵架了、卫生不好了，老杨带领着10多位社区干事都管。     现在，老杨的队伍形成了独特的规模，社区以老杨为中心成立了长江北便民服务中心，还利用长江街商业街的优势、率先与理发店、美术社、修车店、眼镜店等驻街单位成立了服务业协会、打造10分钟便民生活圈，这在沈阳市是首创。     大家的宗旨和目的只有一个，像社区书记老杨一样，为广大居民们提供更加优质、实惠的服务。“家附近这些商家，对咱们长江北社区的居民服务只收成本费，这特殊待遇哪找，老房子就算动迁了，我搬家后还在这个社区住。”居民陈祝林对便民服务中心特别欢迎。长江北社区的服务业协会会员有驻街企业230多家，可以说服务规模最大、居民们得实惠最多。 社区书记老杨公文包装钳子 “老杨，3号楼门前电线杆子有个铁丝支出来了，给掐断吧，绊着人就不好了。”开小卖店的王慧远远地就开始喊。     长江北社区的居民们都熟悉一句顺口溜“有难事找老杨”，社区书记老杨可不一般，维修、水暖这一般的活他都会干。     杨杰骑着自行车正在居民区院子里转悠，听王慧这么一说，赶紧从公文包里取钳子，麻利地把铁丝一圈圈解下来，团成团扔到垃圾箱里。“杨书记，小区那边有个垃圾堆，味可大了。 ”杨杰书记为了这个将近50平米的垃圾堆，带领社区的工作人员从早上7点一支忙活的天黑，小推车就装了七八车，才把垃圾堆彻底清除了。为了不让居民再次堆垃圾，杨书记琢磨了一下这长宽、正好能设立一个乒乓球台，面积差不多，找厂家过来一量，果然合适。现在这里的乒乓球台已经在小区设立了2个多月，居民不再随意堆垃圾。 理发 出诊 维修电器打个电话“老杨”上门     “有义务理发的、有出诊给老人看病的，还有维修电器的，对我们社区的居民，只收成本费。而上门给孤寡老人理发，都是免费的。 ”社区工作人员寇广萍介绍。这不，有居民一大早来问，“我家热水器坏了，哪个维修部能修”，寇广萍打一个电话，让居民在家等人，人家就直接上门去修了。     长江北社区紧挨着长江街，是个散体楼最集中的老旧小区，这些社区居民生活需求可谓多种多样，有需要上门理发的，有需要帮着交水电费的，还有需要帮着照顾家长老人的，社区书记杨杰书记带着社区工作者以及志愿者可忙活坏了， 10人的便民服务中心分别帮忙与各个单位联系，各取所需。“社区服务中心可帮了居民不少忙，二楼的孙阿姨自己独居，我看她好几天没出门，就有点惦记。 ”居民陈慧和2楼的孙阿姨两人关系非常好，常常下楼买菜就帮忙带一些。叫门也没动静，她担心孙阿姨出事。     陈慧想到了老杨、马上跑到社区，工作人员领着驻街单位的开锁公司，把门打开一看——孙阿姨昏倒在地上，赶上送到医院去了。     有些老人出门不便，给便民服务中心打个电话，志愿者就上门帮着交水电费、买米买菜，给居民理发，几乎涵盖了所有家庭琐事。 就业培训500余位居民获得新工作     帮居民找工作，也被社区便民服务中心列入工作范围，一大早就有居民打电话来咨询。“想找什么样的工作，有啥技能特长？工资上有什么要求……”社区再就业工作负责人刘媛细致地记录。     社区帮居民解决寻找就业机会，还组织居民学习技能的机会，在长江北社区有家政服务培训等技班，至今已经有300多人从这毕业找到新工作。     除了本社区的，也有外地人慕名而来，从黑龙江来沈打工的中年农民工梁启山来到沈阳后，因为没有技能年纪又偏大，一直没找到合适的工作，听说长江北社区能为居民提供就业机会，他就来碰碰运气。“因为老师傅家是外地，不知根不知底有时没人敢聘，通过社区介绍，对方信任社区才愿意为他提供工作。”社区杨书记帮他驻街单位中联系到一份保洁的工作，梁启山喜出望外。“我得好好干，不能给社区丢脸，谢谢社区对我的帮助。”对于这份得来之不易的工作梁启山非常珍惜。“逐一登记居民的就业要求，并且与驻街企业保持密切联系，及时了解他们的用工需求，从中联系、协调，尽量以最短的时间为居民‘送’去最适合的工作。”在社区从事再就业工作的三年来，刘媛已经帮助500余位居民重新走上了工作岗位。 出家门10分钟内啥事都办了     出家门不过10分钟，家里这点大大小小的事情都能给办利索。这得益于2011年9月，长江北社区成立了家庭服务业协会，一些大型的医院、客运站、商场等230家企业加入到协会中来，为居民提供了更多的便利条件。“服务中心电话、卫生服务站电话、超市送货电话、维修家电电话……”在一本印制精美的“黄河街道长江北社区便民服务手册”上，这些便民服务中心加盟单位都是黄河街道办的驻街单位，打造“十分钟”便民生活服务圈。     由于便民服务站中心的建立非常成功，受到皇姑区民政局的重视，将这一做法像全区推广，而书记杨杰又有了新想法，为何不把更多愿意做公益事业的大企业也扩充尽量，为居民提供更多方便呢。     社区组建的便民服务中心的工作人员和志愿者、驻街单位都会定期为一些需要帮助的居民服务，一位便民服务中心的志愿者正在为老人义务理发。 89岁大娘白天无人照顾邻居当“代班女儿”5年     今年89岁的刘桂荣老人，和孙子孙媳妇一起生活，小两口赚钱养家不容易，白天外出工作又怕奶奶出意外，两个人正着急时，45岁邻居曲嫔主动义务照顾老人，一帮就是5年。     每天去刘桂荣家，已经成了曲嫔习惯，陪她聊天解闷，收拾屋子，天儿暖和的时候扶她下楼遛遛弯儿、带她出去洗澡。     一说到洗澡，每次出去曲嫔都要准备很多东西，怕刘桂荣累，给她准备小凳子，怕她晕池子，准备点吃的和牛奶，冬天天冷，头发湿怕老人着凉给她准备帽子。“她带我到楼下浴池洗澡，用轮椅推着我去医院看病，比亲生女儿还亲。我一看到她心里可高兴了。 ”老人说。     除了陪老人聊天、做家务，曲嫔还总惦记着老人的身体，特意学习了血压计的用法，隔三四天，就给刘桂荣测血压，把老人的情况向刘桂荣的孙子汇报。     做身体检查，曲嫔有时会把医生请到家里来。“你说人家啥也不图，主动帮我照顾我奶奶，一转眼都5年了，一般人做不到啊。 ”经过5年的相处，姜福忠已经把曲嫔当成家人。     刘桂荣说，有了好邻居，自己的晚年过的幸福充实。     曲嫔最担心的还是刘桂荣阿姨的身体，她特意请了驻街单位的医生到家里帮老人验血检查身体。 奥运神话飞机原理69岁大院讲师都能唠     今年69岁的陆国华酷爱看书，文学诗歌、历史、科技他都很喜欢，4年前开始为居民义务讲课，至今有5000多人听过他的演讲。社区中“学生”从21岁到85岁不等，走遍皇姑区各个社区，大家亲切地叫他“陆老师”。     陆国华退休于沈飞集团，在单位时跟机器打交道，咋成的老师，还要从一次与居民的聊天谈起。“2008年中国奥运会的时候，大家就问我奥运会是咋回事，是怎么来的，我就一项一项地给他们讲，还讲了希腊神话人物，大家听的可乐呵了。 ”为了能让更多的人知道关于奥运会的知识，他主动到社区讲课，为大家介绍奥运知识。“他讲课最大的特点，就是有趣、好玩，声情并茂就跟讲故事似的，爱听还上瘾呢。”作为陆老师的铁杆粉丝，张荣一听说他又办讲座，早早把讲座的时间写在日历上，生怕自己忘了。     除了老年人，陆国华也有年轻粉丝。“有一次在社区讲课，有个小伙问我飞机的动力原理，这个很专业，但是是我的本行，我把原理和所涉及的方程式非常迅速的写在黑板上，当时他们都入神了，大家都没想到这些我也懂。 ”这让本来打算给陆老师出难题的年轻人，对他刮目相看。 邻里悄悄话     1.宁山中路53-1号宋芙存想对合唱团的老师范长玉说:     老姐姐,十几年来,一直是您一句句教我们合唱团这些老人们唱歌,从未间断过,我只想对您说声“谢谢,辛苦了!”在这里我祝您身体健康,万事如意,愿您的歌声永远伴随着我们。     2.长江北社区全体社区干事想对老军人覃豫祁说:     年轻时,您参加红军,为了新中国的成立屡立战功；如今,年过八旬的您不忘社区建设,积极参加社区各项活动,向孩子们宣传爱国主义教育.在这里我们全体社区干事由衷的祝福您,希望身体健康,生活幸福!     3.乌江街50号全体居民想对志愿者孙凤珍说:     自打园区建成,二十几年来,您一直义务清扫我们这个楼的楼前卫生,谁家有事,您都热心帮忙.虽然孩子身体不是很好,生活上的也有困难,但这些并没有让您对生活失去信心,您脸上总是洋溢着笑容,在这里我们这些老邻居们祝您永远快乐。本版稿件均由记者 刘霜采写本版图片均由记者 于岛摄

雪飞

好样的。