走出中国养老行业发展的五大误区，势在必行！

白乙

走出中国养老行业发展的五大误区，势在必行！

作者： | 来源： | 发布时间：2018-03-22        

虽然我国的老龄化正在以跑步的姿态向前发展，但是我国还处于养老产业的发展初期，制度法规、模式等都还不是很清晰。        

很多养老机构喜欢效仿美国、日本等养老产业相对成熟的模式，这不符合市场的客观发展规律，在养老这个大产业中，我们发现我国养老产业发展普遍存在以下五大误区。

        

1.盲目崇外，忽视本土积淀

养老不仅涉及市场环境，还包括政策环境和人文环境，国外的理念值得我们吸收提炼，但是关键的运营服务还需要自己沉淀。        

2.重“高端”人才，轻“专业”人才        

国内养老专业滞后，很多养老机构重金聘请金融、地产的从业者，但效果不佳，碍于市场大环境影响，目前养老专业性更偏向于有实际运营管理经验的公司和个人。

        

3.重硬件设施，轻服务培养

花钱买硬件，远比踏实做好服务要容易的多，养老机构的本质是服务，一旦脱离本质，那些适老化设备、高端智能系统只能成为高端专业机构代名词，不能换来入住率和客户的忠诚度。        

4.重概念包装，轻服务落地        

把养老变成一种概念，设计很多很炫的服务，往往脱离老人的真实需求，免费的还好，一旦收费，你会发现你替老人规划的那些需求瞬间杳无踪迹。

        

5.重医疗对接，轻基本照护

医养结合的本质是充分合理利用社会医疗资源，而不是建一所三甲医院就代表医养结合。与其将精力用在一般机构都解决不了的医疗资质审批上，不如做好日常养老服务，医疗很重要，但不是养老的核心。