老人被悄悄开通多项增值业务？中国联通回应：已跟进

白乙

老人被悄悄开通多项增值业务？中国联通回应：已跟进                                                                     2024-12-31 17:09                                        

发布于：北京市
   

                                    
新京报贝壳财经讯（记者韦英姿）12月31日，针对老人是否被悄悄开通5种增值业务一事，中国联通客服回应贝壳财经记者称，关于分期合约/增值业务的问题，联通已在跟进。截至记者发稿时，中国联通就此事暂无官方回复。
当天，新京报贝壳财经刊发《谁动了老年人的手机套餐？ 电信“0元购机”，背上3年分期还款》，贝壳财经记者近期调查发现，从2020年底开始，李玲（化名）爷爷的套餐从每月48元、无限流量涨到了109元，还开通了多项增值业务。
联通客服告知李玲，上述增值业务是爷爷通过手机验证码开通的，但她并未在爷爷手机上看到开通业务的短信，要求联通提供短信纪录时遭拒。
今年12月，李玲最终同意了联通给出的1500元话费和500元现金的补偿方案，“爷爷现在没法下床，经不起折腾。”
校对 柳宝庆

白乙

                        “0元购机”老人背上3年分期还款，中国电信回应：已关注                                                                                2024-12-31 17:12                                        发布于：北京市
   

                                    
新京报贝壳财经讯（记者韦英姿）12月31日，针对“电信‘0元购机’老人背上3年分期还款”一事，中国电信客服回应贝壳财经记者称，已关注到用户反馈问题，因无法直接私信用户，建议用户以私信形式联系“中国电信客服”，以便为用户核实处理。截至记者发稿时，中国电信就此事暂无官方回复。
当天，新京报贝壳财经刊发《谁动了老年人的手机套餐？ 电信“0元购机”，背上3年分期还款》，贝壳财经记者近期调查发现，姚远（化名）父亲参加电信“0元购机”活动时，不但被收取了1500元现金，还背上了“预授权冻结额度”2159元，还先后开通129元手机套餐以及宽带服务。
经过多次投诉，今年9月，电信专员为姚远父亲手机号处理了橙分期解约款579.47元，并同意以话费形式退还360元的宽带费，再按照月租套餐价格一半左右退还两年话费，共计1548元。对于这一结果，姚远表示不能接受，他希望电信能够以现金的形式再退还852元。另外，电信还需要根据《消费者权益保护法》规定对父亲进行赔偿。
校对 柳宝庆

白乙

骗子盯上老人！微信揭秘网络骗局：0元学剪辑还能赚钱是假的                               

2024-09-17 18:40                                        

发布于：河南省

快科技9月17日消息，如今，短视频直播火爆，很多老年人也想参与短视频直播，但因不会剪辑视频而发愁。
越来越多的骗子们盯上老人，盯上了家里老年人的“钱袋子”。
今日，微信珊瑚安全公众号揭秘多个网络骗局，其中就包括学习短视频剪辑，还能挣钱等骗局。

据了解，在某平台打着“0元就能学剪辑，还能获利赚钱”的幌子，吸引了大批老年群体参与。

他们允诺签合同，保证签约学员的短视频账号21天内达到1000粉丝，并且开始有收益，达不到则可以全额退款，吸引了大批老年人关注。
后续再以直播展示案例等方式营造所谓“高收益”前景，诱导老年人购买高价培训课程。
但事实是，不仅付费后的课程和免费课程内容几乎一样，甚至连签署的合同都是虚假无效的。
微信珊瑚安全指出，骗子们利用老年人警惕性不足，以及对手机环境不熟的弱点，投其所好编织骗局，这不仅是浇灭了老年人学习新事物的热情，更是骗取他人财产、侵犯用户权益。

白乙

失智老人被骗背上近7万元车贷，无民事行为能力人合法权益如何保障？                                         2024-11-06 07:07                                        

发布于：山东省
   

      不久前，一位持有湖南省残联制发残疾证的失智老人，意外背上一笔近七万元的汽车贷款，因未按月还款、屡次被催债。最近几年，全国曝出多起失智人士背上汽车贷款的案例，他们都是在被哄骗情况下办理了汽车贷款。
由于没有征信污点，他们甚至被一些骗贷团伙视为“理想背债人”。骗贷团伙利用了贷款审批流程中的哪些疏漏？作为无民事行为能力人，智障人士为什么能办下来车贷？
是谁让失智人士背上近七万元车贷？
智力残疾却身背数笔贷款
记者梳理多起智障人士沦为“背债工具人”的案件发现，为了顺利办下来贷款，骗贷者通常会在申请贷款的材料上造假，把智障人士包装成各种身份。今年年初，江西抚州市公安局临川分局就破获了一起类似的贷款诈骗案。
江西省抚州市公安局临川分局经侦大队二级警长黎建伟：2023年10月，游某的父亲带游某到公安机关报案，称他的儿子是四级智力残疾、低保户，然后低保账户上的钱被银行扣走了，经他查询，发现他儿子身背了数笔贷款。

随后，警方在侦查过程中发现，嫌疑人徐某是游某的亲戚，债台高筑，征信上了黑名单，无法贷款，就利用游某患有智力残疾便于控制、又是“征信白户”，通过将游某进行包装，办理了三笔贷款。
江西省抚州市公安局临川分局经侦大队二级警长 黎建伟：首先他带游某通过“零首付”购房的方式，为他办理了房贷。然后再用房产证、虚假的银行流水等证明材料，向银行申请了20万元的信用贷款。申请成功之后，第三笔就是徐某带游某办理了汽车分期贷款，购置汽车之后，马上就把汽车低价变卖了。
“造假过审”成为突出问题
据警方介绍，由徐某等3名嫌疑人组成的诈骗团伙对贷款客户进行全方位包装，在“背债人”、金融机构和第三方销售公司之间诈骗，靠出售“套贷车”获利，让“背债人”背债，而自己逍遥法外。智障人士、低保户、残疾人等群体成为他们眼中理想的“征信白户”。
既不具备完全民事行为能力，也没有合法稳定的收入来源，受害者是如何通过贷款审核的？
从业多年的汽车金融业内人士郭虹（化名）告诉记者，从办理车贷业务的流程来看，汽车销售人员和办理车贷的业务员对客户的实际情况应当是心知肚明的。
汽车金融业内人士郭虹：如果是一个真实购车的人，客户怎么跟车行谈的，有没有聊这个车的记录，有没有定金收款，这些东西都可以从侧面看到。除非有人恶意去包装，包括聊天记录等。
一家汽车金融公司办理车贷的业务员王羽（化名）证实了上述说法，在她看来，谁是实际买车人，并不难判断。

不过，王羽向记者透露，在她就职的公司，申请车辆贷款时，客户只需提供“两证一卡”，即身份证、驾驶证和还款银行卡，原则上并不查证银行流水。
业务员 王羽：只是过一下他的基本信息，收集一下基本材料，然后过系统。因为现在是属于一个很简便的流程，把身份证输入系统，查一下他的大数据征信，这边就会马上出结果。征信没问题就能过系统，过完系统就会给他匹配资方。收入肯定是看不到的，一般如果征信没什么问题，这边是直接“秒批”。
中国汽车流通协会汽车金融分会副秘书长周伟告诉中国之声，审核不严甚至造假过审，是近年来汽车金融贷款行业发展过程中面临的突出问题。
出现智障人士等无民事行为能力人背上车贷的情况，说明一些金融机构审查流程不够严谨，业务模式也有失周全。
中国汽车流通协会汽车金融分会副秘书长周伟：汽车金融公司和银行作为金融机构，受限于公司规模等等原因，自己不会直接下场做业务，需要通过经销商、车商获取消费者订单和融资申请。而这些合作渠道的收入又跟放款规模、通过率等直接相关，所以就有可能存在一些合作机构在开展业务的过程中，为了获取这笔业务的返佣，把一些人的相关材料包装出来，然后递到金融机构申请贷款。金融机构的整个信审的环节肯定也是有一些漏洞的，对于贷款人是否具有民事行为能力，没有审核的流程在里面。
据周伟了解，汽车金融机构由于比较依赖合作商在地方上开展业务，信息不透明，市场又缺乏健全的信用体系，最终导致平台自身风控管理能力不足，无法有效规避包括骗贷在内的欺诈行为。
杜绝此类案件
源头监管不能缺位
记者搜索发现，近年来汽车骗贷案件总体呈多发态势，各地公安机关公布了数起规模较大的汽车骗贷案件。
例如，2023年2月，山东枣庄警方破获一起汽车贷款诈骗案，抓获犯罪嫌疑人16人，受害者外，另有20多家金融机构被骗贷。
今年年初，国家金融监管总局制定发布的《汽车金融公司监管评级办法》中明确提到：
对于风险较大的汽车金融公司，限制开展高风险业务，引导汽车金融行业规范化发展。
记者了解到，近期确有不少汽车金融公司因内控管理不到位、转嫁经营成本等违规违法行为被监管部门处罚。

周伟进一步建议，汽车金融机构在做贷款审核时应运用更多的数字化技术，增强对无民事行为能力申请人的识别能力，在合规的前提下，也可以尝试争取与民政部门共享数据，提高识别风险的能力。
中国汽车流通协会汽车金融分会副秘书长 周伟：是否能够在合规有序、不侵犯普通老百姓个人隐私的基础上，把数据通过加密的形式，给到金融机构去赋能？让金融机构先看一下这个人是不是具有民事行为能力的人，如果没有就直接不做贷款业务了。当然，数据的应用，特别涉及残障人士的个人隐私数据，怎么合法合规使用，这又是一个课题。
通过案情梳理可知，犯罪嫌疑人之所以能利用失智人员骗贷得逞，办理人员把关不严是主因，可能一句简单询问就能发现问题，结果为何屡屡失守？
除了审查流程不严谨，经手人本身为了提成、收益，选择睁一只眼闭一只眼，也是导致犯罪行为发生的主因。
至于这中间多方的勾结，则更需严惩。如果想要杜绝此类案件，源头的监管不能缺位。
来源：中央广播电视总台中国之声