《红楼梦》中女性的管理手段，对现代管理的启示

兰梅

《红楼梦》中女性的管理手段，对现代管理的启示                2022-10-28 10:59                                       

           《红楼梦》中的女性管理者，她们各有手段，各有章法，或者推行礼治，或者推行法治，或者权利外放，亦或者大权独揽。
总之无论是何种领导手段都展现出女性管理者的精明能干来，正像曹公说得那样，“裙钗一二可齐家”。

《红楼梦》虽然没有单独把管理艺术拿出来细致的分类，但是在曹公描写的细枝末节之中，还是可以体会出来，那些高超的管理艺术。
不同的管理者，有不同的管理手段逆风解语
1、王熙凤
首先来说一些王熙凤，这是贾府明面上的掌权之人，她个性大胆且泼辣，在黛玉初进贾府之时，她的出场就与众不同，“未见其人先闻其声”，在大家都规规矩矩，个个敛声屏气之时，王熙凤笑着入场，这也从一个侧面反映出王熙凤“辣”的性格。
贾珍托凤姐照管宁府内事，宁府管家一早嘱咐下人，须小心谨慎对待西府琏二奶奶，那可是个烈货，脸酸心硬，恼了不认人。
从王熙凤的性格来看，她的管理艺术更加强硬，这就是所谓的法治，书中有这样一段描写：
这里凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推诿；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。——此五件实是宁国府中风俗。
凤姐事无巨细想得非常清楚，特别是最后一条，那些不听管束的人，不上进的人怎么办？于是王熙凤“新官上任三把火”，头一把就“烧”了一个有体面的下人，这就是王熙凤的铁血手腕，不服的一个个来碰一下硬茬子就行。凤姐道：“明日再有误的打四十，后日的六十，要挨打的只管误。”
王熙凤的手段是以法治为首，她在的时候，就像贾母说的那样，平时霸王一般的人物。在她生病期间，下人开始放纵了许多，白天睡觉，晚上吃酒赌博，连宝钗都说，凤姐不在倒是便宜了那些下人婆子们。

可见凤姐之威，不是一时半会就立起来的，一个掌家之人，如果立不起规矩，那煌煌家业早就被那些“蛀虫”们吸干了。逆风解语
当然王熙凤如果只是如此严厉，那就只是一个“莽张飞”，可是凤姐善于察言观色，她知道谁该捧，谁该踩。她能言善辩，能讨得上司的喜爱，这就是当代所说的“情商”。
凤姐面对繁杂局面，也善于从中提炼出有利于自己的东西，贾赦想纳鸳鸯为妾，托邢夫人向贾母讨要。邢夫人说与凤姐，求一稳妥之法。凤姐心如明镜此事难成。一则贾母离了鸳鸯,饭也难咽，肯定不舍得；二则素日老太太常说起大老爷，上了年纪应加以保养，好生做官，怎的成日与小老婆喝酒，平白无故耽误别人。故劝说邢夫人回避此事，别碰这件棘手的事情。逆风解语
可惜邢夫人就没有王熙凤的精明，看不清时局，还给了她好一阵难看，王熙凤立刻换了一副笑脸，讨好邢夫人，说自己年轻不懂事，但凭太太做主。
她两头不得罪，还及时抽了身，可见凤姐的精明是在平时就积累起来的。逆风解语
2、贾探春
探春虽然是一个闺中女子，但是她的精明程度，一点不亚于王熙凤。
“才自精明志自高，生于末世运偏消。清明涕送江边望，千里东风一梦遥。”判词将探春的一生进行了高度概括，她的才智和志向与所处的环境，让她的才干得不到充分的发挥。逆风解语
虽然如此，但是曹公还是把精明能干的笔墨投向了这位闺阁中的“英雄”。
探春虽然生长在钟鸣鼎食之家，衣食无忧，但是偏偏是赵姨娘的女儿，在那个嫡庶有别的时代，连王熙凤都感慨，要是谁不挑嫡出，庶出，娶了这么一位姑娘，那才是有福气之人。连王熙凤这样一个精明之人，都要佩服的人，可见探春的能力。

探春的能力是在协理大观园时展现出来的，王熙凤生病缺少了能管理这偌大家族的人，于是探春在此时脱颖而出。
她看到家族管理存在的问题，于是进行大胆的创新改革。无论是承包大观园生产的“开源”，还是罢黜重复支出的“节流”，都是为了贾府地发展考虑。探春主导的大观园改革是源于赖嬷嬷家对园子管理的启示，可见探春的头脑比王熙凤更加清明。
她善于找出问题的源头，从源头解决问题，而不是一味的责骂。探春的管理之道，在于理清问题，从而解决问题。
3、王夫人、贾母
贾母与王夫人是贾府实际的掌权人，只是她们都不愿意站在前面去了而已。
刘姥姥第一次“打秋风”时，她想见的就是王夫人，可是周瑞家的告诉刘姥姥，太太现在不管事了，是她的内侄女王熙凤在管理家族事务。
这证明王夫人曾经是贾府台面上的管理者，到王熙凤来了之后，王夫人才从明面上下来，这就是放权式管理。
王夫人善于提拔下面人管理家族事物，对王熙凤的任用，对贾探春的启用等等，所以王夫人不是一根“木头”，而是看似佛系，实际上是眼观六路，耳听八方的主。

而贾母对于这个家庭的作用，更像是“平衡”那些来自各方面的矛盾，因为有了“老祖宗”，这个家庭的凝聚力才更加牢固。逆风解语
《红楼梦》中女性的主要领导人，在贾府中所处的位置不同，其领导艺术也千差万别，但是每一个人都有自己的一套办法，当然每一个人的办法都有优点，也存在着不可避免的缺点。
每一种管理方式的优缺点都是并存的
王熙凤的管理方式以法治为主，难免给人留下刻板的印象；王夫人虽然放权不管，但是一旦管理起来，容易误判事务。
王夫人最大的管理错误就在于，她没有看清问题的关键，一味的下了重手。
在抄检大观园时，她用了极其愚蠢的“整风运动”，就像贾探春说的那样，一个大家族但凡要败，一定从内部杀出来，敌人还没有进来，自己人先乱了。
贾探春虽然是一个闺阁女子，却把这些管理之道看得非常清楚。
而王家另外一个管理者王熙凤，由于长期用铁腕手段治理家族事务，落得一片恶名，在她出事之时，几乎是一边倒的给她泼脏水。殊不知管理一个这样的大家族，她需要付出什么来。

王熙凤的狂傲，也让下人们嘴服心不服，她弄权铁槛寺，逼死鲍二家的，又用毒计除掉了尤二姐等等，都是她日后给自己埋下的祸端。
一个太过精明的管理者，把天下众人都当傻瓜，这就是自掘坟墓。
无论是王夫人、贾母、王熙凤，还是探春、宝钗等等女性，在管理方面都有突出的地方，但是每个人又有无法回避的缺点。
各个丫鬟的管理之道
如果说贾母、王夫人以及凤姐等是统筹全局之人，那么各个房中的大丫鬟们就是一个小的管理者，如同总公司与分公司的关系，她们的作用也是不能忽视的。
袭人是怡红院的大丫鬟，她因为管理着怡红院的大小事务，经常被底下的丫鬟们诟病，说她是西洋哈巴儿，这一点很明显，就是袭人一直为主人们服务，或许还会去打个小报告什么的，丫鬟们就说她是哈巴狗。
就连宝玉都不得不感慨袭人的手段：“怎么人人的不是，太太都知道？单不说，又单挑不出你和麝月、秋纹？

从这一点可以看出来，袭人确实是管理着一个怡红院的事务，晴雯与她不是一个战壕的，而麝月、秋纹一定是服从她管理的。
包括黛玉房中的紫鹃都是一个小的管理者，她会经常规劝黛玉不要忧思劳神，也会事无巨细的照顾黛玉的饮食起居，紫鹃的管理方式带着温度，是真诚的与黛玉交好，她们的相处模式，已经超越了主仆。
女性的管理方式，以柔和取胜居多，虽然强势能立下威严，但是太过刚强，也会伤人伤己。管理要有刚有柔，如果太柔，会出现焦大骂主的情况，如果太刚，也会招来怨恨，所以刚柔并济，才是走得更远。逆风解语
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