现在电视上有很多健康讲座节目,内容大多涉及中老年人慢性病,如关节病、糖尿病、心脑血管病、冠心病等。在这些节目中,专家除了讲解这些疾病的预防知识和治疗方法外,一般都会介绍一种特效药,电视屏幕上还会公布一个400开头的热线电话。 前不久,央视记者接到湖北省建始县一位老人的电话,老人说她就曾拨打过一个400开头的热线电话,结果被电话里的业务员陆续骗走了30多万元 “健康讲座”设陷阱 老人被骗30多万 家住湖北省建始县的赵奶奶患膝关节病6年了,2年前她在电视上看到一个健康讲座的节目,说氨糖疗法可以治好骨关节病。 被节目内容吸引的赵奶奶拨通了电视频幕上的热线电话,接听电话的小姑娘非常热情,自称是赵奶奶的健康专员,以后会对她“1对1”全程跟踪服务。这位健康专员详细询问了她的病情、家庭成员、住址、联系电话等,最后诱导她购买了4000多元的氨糖软骨胶囊。 赵奶奶吃了药以后,病情不仅没有好转,反而出现了身体不适。赵奶奶赶紧给健康专员打电话,对方说联系一位专家给她诊断。不一会,一名自称是北京协和医院院长的专家给赵奶奶打来了电话。 这名所谓专家在电话里问了一些情况后,安慰赵奶奶说这是正常反应,说明药物正在起作用,让她不要担心,还要继续吃药才会有好的效果。 赵奶奶说,正是因为自己抱着这种侥幸心理,被“健康专员”和“专家”一次又一次地诱导购买了更多的保健品和药品。 赵奶奶的房间里到处都是空药盒和药瓶。她说,2年时间里,她吃过的保健品和药品多达几十种,花掉了不下30万元。 花了30多万元,吃了快2年药没有一点效果,赵奶奶这才明白自己受骗了,要求对方退钱,健康专员和专家从此不再理她,赵奶奶拨打对方的电话也一直没有人接听。目前,赵奶奶已经向当地警方报案。 冒牌医生乱卖药 无辜老人活受罪
在一家快递公司,记者看到一位老人前来取药,老人查看了箱子里的东西后,二话不说就把钱交给了快递员。这位老人姓向,他说这个药用来贴眼睛的,花了596元。 向大爷告诉记者,他也是在电视上看了健康讲座节目后拨打了400的热线电话,此后健康专员和专家以各种理由让他购买保健品和药品,仅在最近的几次交易中就花掉了1万多元。这位老人告诉记者,为了不让家里人知道,每次都是自己到快递公司取药。 李大爷是建始县雀儿笼村的一位老木匠,患有脑血栓,为了治病,70多岁了还在做木工活挣钱。他的药主要来自两个人:一名是声称在北京的健康专员,另一名则声称是上海的医生。 李大爷说,自己已经在买药上花了15000多元,为了挣这15000元,自己去年做了大半年的木工。为了怕孩子们埋怨,李大爷一直都是悄悄购买。本想早点把病治好,但是李大爷说,没想到越来越严重。 就在记者采访李大爷的时候,还不停有人给他打电话推销药品。一名假冒专家自称是北京301医院的。对此,记者采访了解放军总医院(301医院)保卫处处长吕海军,吕海军辟谣说:“我院医生不会私自到外面看病,都是在医院诊室会诊,更不会向患者推销药品。” 探访销售公司“1对1”服务靠忽悠
记者在调查时还发现,很多老人对电话里的健康专员和医生是言听计从,给他们推销什么药就买什么药,让他们吃什么就吃什么。 这些健康专员和冒牌医生是如何骗取老人的信任呢?记者探访了一家保健品销售公司,来听听那些所谓的健康专员是怎么说的: “今天给您打电话,主要是告诉您一个好消息,有一个大型的公益活动,为了响应国家号召,普及全民抗氧化知识,免费给您邮一个红色奇迹大礼包……” 健康专员所说的大礼包实际上是一本介绍虾青素的书。据健康专员介绍,很多老人的噩梦往往是从收到虾青素这本书开始,这意味着他们正式成为了公司的客户资源。 记者在这家公司的网站上看到,他们主要销售虾青素、松针素、红参茶、骨原液等保健产品,年营业额为数十亿元人民币。据了解,这家公司有员工100多人,他们的收入是底薪加提成,以虾青素为例,他们每卖出1小盒提成150元,1大盒提300元。 记者注意到,一些健康专员眼里只有订单和提成,根本不顾及患者的身体健康和经济条件。这家公司的网站介绍,他们为每一个家庭提供优质营养保健产品及“1对1”专业营养健康咨询服务。而实际上,在记者调查过程中,一名健康专员爆料:“老员工随便拧一个出来都是专家,我们都是专家。” 原来,他们承诺的“1对1”专业营养健康咨询服务,实际上是电话营销的一种障眼法,健康专员和专家都是营销员扮演的不同角色。另一名健康专员直言:“销售就像在演戏,演得越真他就越信。他不信,就不会买;他相信了,你说啥就是啥。” 原来,这样的健康咨询从头至尾就是一场骗局。据记者了解,目前很多受害已经报案,警方已介入调查。
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