好消息！铁路部门新规：60岁以上老人乘坐火车高铁，可享受这些福利

白乙

好消息！铁路部门新规：60岁以上老人乘坐火车高铁，可享受这些福利                                                           
2025-08-30 05:59                                        

发布于：广东省
   
                                    

如今手机越发便利了，不仅可以看电视电影，还能购物打游戏…而且出行乘坐乘坐火车高铁，也可以在网上购票退票，再也不用跑车站去排队了，
但是一个很现实的问题，购票便利毋庸置疑，但对于一些老年人来说，他们不太会操作智能手机，一般也只能采取传统的方式线下购票，这样一来，不仅购票效率低，而且对于他们的身体也是一种考验。
所以，针对老年人出行贵、出行难的问题，对此，铁路部门最近推出了一些新政策，专门为60岁以上的老年朋友提供便利和优惠，从买票到坐车，从积分到服务，都变得更贴心了。

.01积分更多，乘车更划算从今年4月1日起，铁路部门给老年常旅客会员更多积分福利。60岁以上的会员乘坐火车，每张票可以获得票面价格15倍的积分！相当于普通会员的3倍。
比方说，花1000块钱坐一次火车，就能拿到15000的积分。这些积分以后可以直接用来买票，相当于省了150块，出行成本更便宜了。

.02老年人买票更方便考虑到很多老人还是习惯性去车站窗口用现金买票，铁路部门还保留了车站窗口的人工售票和现金服务，意味着老人依旧可以去到火车站窗口，用现金购票，不用担心因为不懂移动支付操作导致买不到票的情况。
而且铁路公司的网站和手机客户端还推出了“敬老版”，整个版面字大、按钮大、颜色清晰，操作起来简单明了，据说目前，这项升级已经累计服务了1223万人次。
另外，对于60岁以上老人买卧铺票的，系统还会自动优先分配下铺，避免了老年人爬上下铺的不便和危险。
而且，年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时，直接转人工服务。

.03出行服务更贴心在出行服务方面，铁路部门也做了不少改进。比如针对65岁以上、独自出行或行动不便的老人，可以提前通过客服或车站服务台预约，享受专门的候车区、工作人员引导帮扶等服务。
很多大中型的火车站还设置了“爱心通道”，专门为老年人提供优先安检和验票。车站里还设有无障碍卫生间、自动升降电梯等设施，
这些服务升级，给腿脚不便的老年乘客提供了更多便利。

.04更多的优惠福利还在路上今铁路还专门为老年人开了“银发旅游专列”——这些列车不但设施做了适老化改造，还精心设计旅行线路，配备专业适老化服务管理团队，
安排了像棋牌、唱歌、电影、读书这类老年人喜欢的活动，连服务团队也都是专门培训过的。更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。

总之，铁路这一波操作真的很贴心，从积分、买票、乘车到特色旅游，都替老年人考虑得很周全。
这些利好政策的落地，不仅为老年人出行更省钱，也让老年人出行更安全、更舒适。
最后，希望更多老年朋友可以放心走出家门，多看看美丽的世界，享受幸福的晚年生活！

兰天

尊老爱幼喜笑颜开，
知足常乐永葆青春。