老人可在“虚拟养老院”生活

志和

                                               
                这个“虚拟养老院”，通过政府购买服务的方式，由社会组织或专门养老服务机构为老人提供服务。它不仅可以为老人提供洗衣、烧饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等6大类53项服务，而且是由拿到相关专业证书的服务员提供便捷的上门服务。


　　中午时分，在苏州姑苏区胥江新村77岁居民朱莉英家，居家乐养老服务中心的工作人员正在为她和老伴准备着午饭。如今她家里的购物、洗衣、烧饭、打扫 卫生甚至上医院取药等事情，都由“虚拟养老院”——居家乐养老服务中心工作人员完成。这个“虚拟养老院”没有一张床位，却在为2.6万名高龄、空巢老人提供服务。（9月4日 中国新闻网）
　　“虚拟养老院”为两万多名高龄、空巢老人提供服务，亮点就在“虚拟”二字：通过一套自主研发的信息管理系统，打造了一个没有围墙的养老院，探索出一条破解养老难题的新路径。
　　《中国养老机构发展研究报告》显示，截至2014年底，中国60岁以上老年人口已达到2.12亿。然而，由于“未富先老”、“未备先老”，养老机构 中每千人床位数量，远远无法满足快速老龄化的需求。2014年，我国每千名老人仅拥有养老床位26张，不少地方的养老院一床难求。还有，受传统观念影响， 绝大多数老人对居家养老情有独钟。目前南京市的131万老人中，96%选择了居家养老。
　　养老机构床位少，加上老人不愿去，居家养老自然就被寄予了更多期待。问题是，我国家庭已逐渐形成“四二一”结构，完全指望子女去照顾老人，的确有一 定难度。加上一些地方的居家养老条件有限，只能为老人提供助餐等简单、固定化的服务，有的甚至不能送餐上门，难以满足老人多样化、个性化的服务需求，发展 得并不好。
　　而姑苏区的“虚拟养老院”，通过政府购买服务的方式，由社会组织或专门养老服务机构为老人提供服务。它不仅可以为老人提供洗衣、烧饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等6大类53项服务，而且是由拿到相关专业证书的服务员提供便捷的上门服务。老人按需下单，拨个电话或发送一个指令到中心的信息管理系 统，就可以在家享受到个性化上门服务。
　　目前，该“虚拟养老院”已累计提供上门照料、粮油配送等养老服务148万多人次，不仅解决了老龄化社会老人养老和子女时间有限之间的矛盾，也满足了 老人居家养老的情感需求，一度供不应求。包括我市在内的不少地方，已经开始借鉴姑苏区的做法。2016年南京市民政蓝皮书明确，今年南京各区都要建设“虚 拟养老院”，建邺、秦淮、六合、溧水、浦口和江宁6个区的“虚拟养老院”已在尝试运营。
　　“虚拟养老院”蓬勃兴起，但也存在一些需要完善的地方。比如，只有老人拨打电话或发送指令，“虚拟养老院”才能提供相关服务，万一老人身体不适或遭 遇意外，可能难以得到紧急救援等。“虚拟养老院”不妨拓展居家养老服务宽度，充分利用智能监控、健康手环等设备和技术，为特殊老人提供更加积极、主动的服 务，让更多老人能在“虚拟养老院”中安享晚年。
　　文章来源：南京日报