本帖最后由 张其华 于 2018-11-21 10:24 编辑
·大家谈· 智慧养老服务的经济学 齐 夻
——智慧养老服务是企业主体、政府扶持、市场化方式的综合运行。这里明确了一个基本原则：这是企业行为，接受市场规律的制约，但政府有扶持的责任。企业是主体，直接面对社会，拥有绝对的自主权利。在市场运作中，政府应予以一定的支持和保护，使其能够顺利运行。从事智慧养老服务的企业与负有扶持责任的政府之间的关系，是智慧养老服务事业发展的关键，因为，企业的运作是通过政府的作为而成为社会性质的行为。 ——智慧养老服务属于政府倡导的社会行为，决定了它的出发点和基本点不是简单的赢利。智慧养老服务是解决民生问题的一大举措，是政府通过企业的行为来完成的，因此带有主张、倡导的行政色彩。他的出发点、着眼点、基本点是服务于社会，奉献于社会，有浓厚的公益意味。而不是单纯的赢利。当然，并不排斥通过服务来赢利，不把赢利作为唯一或主要的目的。 ——智慧养老服务的企业在市场运作中，不能追求经济效益的最大化，而是追求社会效益的最大化。它的投入与产出不该仅仅体现在经济效益上，更应该体现在社会效益上。只有这样，才符合智慧养老服务的基本属性——带有公益性质的企业行为。纯粹的市场行为背离了智慧养老服务的初衷，也辜负了政府的扶持。 ——智慧养老服务的回报不是单纯以金钱的形式来实现的。智慧养老服务从社会得到的回报应该是综合性的，不仅有赢利的回报，更多的是社会对投资者的感激、敬重，同时投资者也得到了心理上的满足——为社会做出了奉献。这种心理满足远远大于物质利益的获得。这种兼顾利益是从事社会服务业的特殊效应，是其他行业所得不到的。 ——智慧养老服务的经济运作由企业投入+政府扶持+社会回报三部分组成，其中，企业投入除了金钱以外，还有爱心的投入，这是其他投资所没有的。政府扶持既有财力物质的扶持，也有政治、政策、精神的支持，还有管理的协调。社会的回报当然有购买服务的消费回报，但社会的正面评价比金钱的回报效应更大，这是其他企业无法比拟的。这种回报的方式和内容是在社会中体现出来的，与广大民众关系密切，因此，精神的回报比金钱的回报更为有价值。 ——智慧养老服务需要在市场中运作，接受市场机制和规律的制约，但由于它的公益性质，在运作中必须考虑它的社会因素，考虑智慧养老服务企业的精神投入，因此，在接受市场制约的同时，还需注重社会的影响。 ——智慧养老服务的经济学就是在传统经济学的基础上，加上社会因素，加上经营者和获益者的精神因素。如果发展得更加成熟，那么还需要添加社会养老文化的因素，这可能是更加复杂的内容。 | 
发表于 2018-6-30 01:58:17
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发表于 2018-6-30 04:30:07