银州区社会福利院替儿女尽责养敬合一

白乙

银州区社会福利院替儿女尽责养敬合一



　　冒着雨雪开车从沈阳沿着沈铁工业走廊向北，刚进入铁岭界不久，就是银州区柴河南段西辽河村，当车拐进大门时，雪霁天还未晴，走出车外，气温很低，几个人禁不住索索地抖抖身子。抬头见到迎面影壁上的“为社会分忧、替儿女尽责”的红色标语，不禁又使人平添了一份暖意。

　　耸立在面前的，是所六层有着浓郁现代化气息的“拐把”大楼，最初给人的印象似医院，又像是某机关的办公楼。但院子里的各式健身器材和走廊两侧墙壁上的扶手提醒您，这大楼是供老人活动和居住的地方。这所高标准的养员楼就是2008年才落成使用的铁岭市银州区社会福利院。是“养敬合一”的国办福利机构。是铁岭市银州区区委、区政府2008年重点民生工程之一。全院占地11000平方米，建筑面积13400平方米，共有养员床位300张，共有经过专业培训的工作人员40名。有普间、标准间、豪华间。面积都在20平方米以上，全部设有独立的卫生间[淋浴室]。

　　她始建于1958年，初建原是政府收养孤寡老人和伤残孤儿的地方。随着我国逐渐进入老龄社会，养老需求加大，现在实际已成为老人颐养天年的乐园了，但福利院的名称一直沿用至今。
　　就在我们到的那天，全院正在筹备最后一名从小在院里长大的“孤儿”出嫁，院里已为她陪送了家用电器和全套厨具。在我们采访期间，还不时有老人提醒三位院长花准备没？或打听红纸有没？……就像自己的孙女出嫁似的。不禁使我们在为那位女孩自小失去双亲感到惋惜的同时，为她能在这么多老人的关怀下长大而庆幸。

　　大楼很现代、设置很豪华，那么工作在这里的人穿戴一定很讲究了。出乎意外，接待我们的韩伟玲院长和王慧玲、程静两位副院长穿的竟是和其他服务员一样的白大褂。我们开玩笑，你们穿这个和这楼也不配套啊。她们笑笑：这里的工作性质和别处不一样，在家做女儿什么样，在这就什么样。一句玩笑话，开始了我们的采访。


　　
    比在家好
　　三位院长介绍院里基本情况后，我们提出随便走访一下老人。
外面雨雪交加，但楼里暖意融融，室内和走廊的窗下却不见暖气包，原来整栋楼采取的是地热供暖，不但供暖效果好，没有暖气包对老人更安全。每层楼里都分别设有健身室、康复室、医疗室、棋牌室、乒乓球室、台球室、按摩室、全自动麻将室、电脑室、图书阅览室、文艺室、还有你想不到的相谈室、怀旧室……，当然棋牌室里的人气最旺。电梯里不断上上下下着老人的身影。看来天冷并没有影响老人们的活动。

　　我们走进一间敞着门的房间，室内双人床上一位大爷在睡觉，和衣，没盖任何东西，周身洒满了冬日的阳光。我们悄悄退出准备离开，刚回到走廊就被一位大娘迎头拦了回去：“来了就进家坐坐呗”说着就拿出儿女们送的橘子、香蕉来招待。原来是这家的女主人，已八十岁了，刚教完院里的老人打太极拳回来。问起她们来福利院养老，当初家里是谁最先提出的动义？老人毫不犹豫地说：我。据老人讲，她们有一个女儿两个儿子，开始孩子们都不同意他们到这里来，和社会上大多数人的意识一样，认为养老院是五保户、鳏寡孤独的人才来的地方。儿媳甚至都跪下来阻拦过。后来拧不过才将她们送来，孩子们以为她们来了也住不长。第三天大儿子就开车来接。老两口还是坚持不回去。并用事实向他们讲道理：这里起码不用自己做饭，一日三餐吃现成的，并且还有专人根据老人的身体状况科学配餐；身体不舒服院里就有医生，治疗很方便；急病院里随时有人，有车，能及时送医院；平时活动有地方、有器材、更是有伴陪同；衣服床单啥的更不用说，有专人给洗。这里的所有服务人员都是经过专业培训，持证上岗，专业知识你们比不了的。再说，你们都有自己的工作，还有孩子要你们抚养、辅导，想照顾我们，你们就是有心也没有那么多精力啊，那比得了这里对我们照顾的周到啊……。事实使孩子们逐渐放下心来，也转变了固有的观念。现在只是不断地轮番来看望，送些老人说的“用不着的东西”。

　　告别两老人出门，走廊上不断有人“阻截”，无论是单身或者老两口都热情地邀我们“进家”坐坐，争相向我们显摆：液晶电视、家具、床上的被褥都是院里统一配置的，你看这毛毯花多漂亮啊，你再看这卫生间带淋浴器，便器旁还有把手，想的多周到啊，大医院里的高干病房也就这样呗，我们就带自己的衣服进来住就行了……。问他们在这里住的习惯不？老人们回答的几乎一致：比在家好！

　　事在人为
　　看着这些设施，听着老人们的介绍，使人感到银州区区委、区政府为全区百姓实实在在办了一件得民心的工程。可硬件再好，也不一定能换来老人们的快乐啊。现今的老人大多不再为物质生活犯愁，他们往往欠缺的是精神上的慰藉。这里的老人们过的如此精神，那这里的管理者、服务人员，一定给予了足以使老人们满意的亲情关怀。他们是怎么做到的？她们又是些什么样的人呢？
走访过老人后，我们又回到院长办公室，这回我们就请院长谈谈她自己吧。可是院长只是轻轻地一句：“这是工作”。几次追问都让她给岔过去了。两个副院长悄悄对我们说：“她不会讲自己的”。没办法，以下事迹，就是通过两位副院长的讲述，还有我们在与院长交谈中，断断续续获得的。
　　1986年，福利院只有1000平米的院、20平米的平房，20位养员的时候，韩伟玲就来福利院任院长，当时她父母年事已高，女儿也正是需要她照顾的时候。可她将身心都投入到福利院里来了。账面只有几百元，她带领职工自己动手，粉刷墙壁、修理门窗、改建食堂、栽花种草，环境初步得到了改善。又跑了几十家单位和社会团体求援来提高老人的生活标准。

　　平时不必说，他利用一切时间和老人谈心交朋友，每个老人的生日都记在心里，到时准忘不了给张罗庆祝。现在院大了人多了，就列表挂在墙上。还专门开辟出庆祝老人生日的宴会室。
　　从来院第一个春节开始，他就在院里陪老人过节。2001年春节，韩伟玲院长的母亲病重了，可她还同往年一样在院里忙活，没出正月，母亲去世了。她没有陪护母亲一天，没和母亲说上最后一句话。可24年来，院里每位老人病危时她都守在身边，老人去世她都要亲自给老人梳洗穿衣服，直到去殡仪馆送终。一次查房，发现阚春友老人病重了，她急忙和护士将老人送到市中心医院，背着楼上楼下做各种检查，当护士将老人从她背上扶下来时，老人已经安详的闭上了眼睛。有人统计过，她亲自送走院里230多位老人。

　　
   我们问过韩院长这样一个问题：养老院不比学校，老师看着学生一天天成长，心里会很满足、很快乐、很有成就感。可这里却要看着老人们一天天老去。看你总是乐呵呵的，在这样的环境中你的情绪不受影响吗？他说，刚来的时候是压抑，感到阴气太浓。但随着工作的投入，这种感觉很快就没有了。当你看到经过你的护理，老人的身体一天天康复了，或是生命延长了，同样会很安慰、很满足的。有个老人叫杨家怀[音]，煤气中毒后遗症，植物人一样，四个亲属抬来的。经过我们的护理康复了，四年了还健康的活着。这样的例子太多了，许多家属都不抱希望，放弃了。但是经过我们精心专业地护理，生命得到了延续，或者身体得到了恢复。这样的人和需要临终关怀的老人我院就没断过。当你看到这些，我们就会感到工作没白做。

　　结束了采访，当我们走出大楼再看到“为社会分忧、替儿女尽责”的红色标语时，又有了更深的感触。这可不是那种随处可见的、言不由衷的口号，或是应景的装饰物。她是银州区福利院用行动体现出的服务宗旨。他们所做的一切那像韩院长说的，只是工作那么简单呀，她们是在向社会、向天下儿女们奉献。