本帖最后由 张其华 于 2018-10-29 15:34 编辑
“我只想为家乡做点事” ——记康馨家圆智慧居家养老服务 康言
“江山代有人才出，各领风骚数百年”，清代赵翼的这句诗说的是骚人墨客，在其他领域何尝不是这样！ 我国的每个发展时期，都造就了一大批杰出的英雄模范人物。改革开放已经四十年了，当然也毫不例外。这里有大胆解放思想勇于开创的人物，有创造了经济发展奇迹的人物，有彻底变革打破旧的规则和思维的人物，也有创造了巨大财富令人羡慕的人物，当然，还有默默创造做出无声贡献的人们。在这些人中，大部分是从上一个历史时期走过来的人。他们迅速地接受了中国共产党倡导的建设中国特色社会主义的主张，通过自己的努力，开创了中国发展的新历史。他们功不可没。 与此同时，人们并没有太注意一部分人，或者说还没来得及注意这部分人。这部分人并没有太多太复杂的社会经历，完全是在我国改革开放条件下成长起来的一代人。他们出生在党的十届三中全会召开的前后，接受的完全是改革开放的社会影响，从进入社会生活那一天开始，就是在改革开放的社会条件下进行努力打拼的一代人。他们用自己的劳动和创造为自己谋生存，也为社会做奉献。也许他们还没有太多的社会经历，也许他们还没有上一代人那么显赫的成就，所以人们并不太把目光投向他们。但是，他们正在通过无声无息地奋斗、逐渐地成为这个时代的主人。 这是改革开放造就的一代人，这是中国发展的主导者、创造者、生力军。 在这支浩大生机勃勃的队伍中，有一个人我今天要介绍给大家。她现在算不上做出什么惊天动地大事业的人物，但是她所付出的努力和贡献已经值得称道了，何况她的事业正方兴未艾，社会正以极大的期望等待着。 她就是康馨家圆智慧居家养老服务中心的总经理迟翠红。 出生在党的十一届三中全会召开同年的迟翠红，是随着改革开放的每一个步伐成长起来的。她出生在辽东山区的一个村庄里，学生时期的她就开始介入家庭的脱贫致富的努力之中。长大结婚后，她和分文皆无的丈夫借债扣了大棚种蔬菜，指望有个好的开始，结果落了空。他们并不灰心，走出大山来到没有一个熟人的沈阳，依靠出卖自己的劳动谋生。先后做过刮大白、炊事员的工作。后来她又骑着自行车走街串巷干起了销售。由于她善于动脑筋想办法，又特别地能吃苦，销售业绩越来越好，被鞍山的一家企业看中，让她在沈阳的铁西区推销这个企业的产品。由于迟翠红创造性地劳动，使得这家鞍山的企业在沈阳打开了市场，获利颇丰，迟翠红被聘为沈阳市的区域销售经理。迟翠红从一个最基层的务工者，成长为一个地区销售业务的管理者。后来，她又在大连创造了一次拿下一千两百万订单的记录，这个纪录至今没人能够打破。迟翠红依靠自己不一般的销售业绩，为自己创造了比较富足的生活。她在沈阳的那套住宅就是公司给她的奖励。这是她人生经历中的第一个历练。 天有不测风云，正当迟翠红事业上顺风顺水向前发展的时候，她被检查出患了宫颈癌。这对于只有三十多岁的她，有如五雷轰顶，一击致命。迟翠红也曾绝望过，但是，在艰苦的打工生涯中走过来，经历过无数次挫折的她，还是撑住了。手术后，她毅然决然地拒绝了放疗和化疗，开始了一个新的人生经历——走遍祖国的大江南北。她不是单纯地游山玩水，她在旅程中放松自己，磨砺自己，认真地思考人生，探索人生的真谛。如果说，作为打工者的迟翠红是在为生存而拼搏的话，那么在祖国大好河山中游历的她，坚定了要把自己奉献给社会的信念。她考察了110家养老机构，决心为养老事业做出自己的贡献。迟翠红有一个体贴自己理解自己的好丈夫。她的丈夫于仁东这时候已经从一个打工者靠自己的拼搏，成长为一个率领数百名打工者的工程经营者，为迟翠红提供了强大的精神和经济后盾。迟翠红这一场大病转折了她的人生轨迹。这是她经历的第二个人生磨砺。 迟翠红是一个好学的人，不仅愿意接受新的事物，接受新的观念，更愿意学习新的知识，增长新的才干。早在她打工的后期便已开始了学习进修。她曾经参加了香港长江商学院在东北大学开办的工商管理研修班。迟翠红参加了一次学习，费时一年。她不满足，又再学了一年，终于拿到了工商管理学硕士学位。在这之后，迟翠红一发不可收拾，连续在东北大学自费参加了税法和组织行为学等方面的学习。她还参加过在北京等地举办的进修班和研讨班。迟翠红参加进修学习，一方面学习了有关的知识，另一方面接触了改革开放时代的一个特殊人群——工商业的管理阶层。作为一个农村走出来的打工者，她在与这些社会的活跃分子、创业精英的交往中，打开了一片新的天地，理解了很多见所未见，闻所未闻的道理，不仅是经营的知识，更多的是人生的道理，找到了人生的榜样。这是迟翠红的第三次人生历练。 这三次人生历练成就了今天的迟翠红。 迟翠红下决心要以养老服务这种方式为社会做些奉献。她的丈夫于仁东也很支持她。这时候的他们已经不再为生存而烦恼了。于仁东曾经很真诚地说：我们有了房子，有了车，生活也不缺钱。我们不想拿这些钱去挥霍，去花天酒地。我们只想为社会做些什么。我们不为名，不为利，不需要回报，只要我们为社会作出了有价值、有意义的事情，便心满意足了。这是他们两口子的心里话。其实也是在这个时代成长起来的大多数人的心里话。只有具备了这样心态的人，才可能在这个时代成长起来，站立起来。否则，只能庸庸碌碌地为生存打拼，或者沉醉于鼠目寸光的满足之中。 经过慎重的思虑，迟翠红决定从智慧居家养老服务开始，为社会做出自己的奉献。经过认真考察，她决定在自己的家乡凤城开始自己的养老服务事业。她是从凤城乡下走出来的，她要为凤城的父老乡亲服务。有人不解地问她：“你那么有实力，干嘛干这个呢？”迟翠红坚定地回答：“我只想为家乡做点事！” 2016年8月16日，迟翠红在省里正式办下了康馨家圆智慧居家养老服务中心（有限公司）的牌照。 2018年5月20日，康馨家圆智慧居家养老服务中心在凤城大梨树村正式开业。开业并没有什么仪式。没有请有关部门的领导参加，没有请任何来宾助兴，简简单单地放了一串鞭炮，便算敞开了康馨家圆的大门，迟翠红的新事业开始了。 万事起头难。迟翠红的居家养老服务，是通过网络与居家老人连接起来，为居家老人提供各种服务，就像网络购物一样。网络购物是通过网络买东西，居家养老服务是居家老人通过网络购买服务。这种智慧居家养老服务不但一般老百姓不明白，就连相关的领导干部也不很明白。因此，迟翠红没有一件事情能够顺利地办成。迟翠红整天到处游说，向有关部门的游说，向街道社区的居民游说，跑断腿，磨破嘴也见不到一点效果。租房子，雇佣工作人员，购买设备，已经花去了她不少积蓄，而且还在毫无希望地继续花下去。 要知道，这时候的迟翠红身边有一个74岁的婆婆和一个只有10个月的吃奶孩子，而她的丈夫正在内蒙古的工地上忙碌着，一点儿也帮不上她。此外，她还有一个大儿子在沈阳读高三，马上就该考大学了，身边并没有人照看。迟翠红的心该分多少处？迟翠红容易吗？迟翠红不缺吃不缺穿不缺钱花，干嘛整这个缠心挠头的事儿干呢？只能有一个解释，那就是她自己说的：“我只想为家乡做点事！”这是她的信念，这是她的初心。 迟翠红提出一个主意：主动关怀居家老人，而且就从身边做起。她拿出钱为大梨树村85岁以上的老人过生日，主动送蛋糕到老人家中，而且蛋糕一定要订最好的。端午节，她请大梨树村60岁以上的老人或他们的代表来康馨家圆智慧居家养老服务中心聚会，宣传智慧居家养老服务事宜，并赠送每位老人十个粽子、十个熟鸡蛋、十个咸鸭蛋。 与此同时，迟翠红还主动与凤城市的有关部门和单位联系，由康馨家圆出资，合作搞一些社会活动，宣传智慧居家养老服务。 在中秋节和国庆节前，康馨家圆与凤城市老干部局和其下属的老年大学共同举办了“凤城市迎中秋庆国庆老年书画展览”，一方面展览老年人的书画作品，一方面由老年艺术团演出精彩的文娱节目，一方面还举办关于居家智慧养老服务的有奖问答和有奖调研活动。凤城市的居民百姓开始知道了智慧居家养老服务这回事儿。 在重阳节当天，康馨家圆又与凤城市民政局、老干部局合作，在凤城最大的爱琴海购物广场搞了一场节庆活动，凤城市民政局和老干部局的有关负责人也破例出席了。在这个活动中，凤城市老干部艺术团演出了精彩的节目，博得观众热烈的掌声。演出间隙，进行了几次观众抽奖活动，由康馨家圆奖励一等奖10名，二等奖20名，三等奖30名。这次活动集聚了大量的凤城民众，居家智慧养老服务开始深入凤城市百姓民心。 迟翠红的努力开始有了结果，凤城市民政局特地发文支持康馨家圆的智慧居家养老服务事业。在文件中明确了三点： 一是提供社区60周岁以上老人基本信息； 二是配合社区信息平台做好入户安装呼叫器系统工作； 三是凤城地区指定由辽宁康馨家圆智慧居家养老有限公司负责全市社区信息平台筹建工作。 这对迟翠红来说已经是莫大的支持和帮助了，更加坚定了她做好社会养老服务的信心和决心。 在国家的文件上，明确规定社会养老服务由政府扶持，企业市场化运作。为此，康馨家圆对服务对象只象征性地收取每人每年365元，这对于康馨家圆的庞大支出不如九牛一毛。在康馨家圆的运作中，没有得到任何一点补贴和赞助，完全是迟翠红自掏腰包来维持。目前，康馨家圆所做的不仅是公益，而是慈善了。 有人对迟翠红说：你那些钱靠利息也够生活了，你干这个真是自寻苦恼。迟翠红还是那句话：我只想为家乡干点事儿。 在重阳节的那次活动中，一位中年人受他邻居的委托，代表邻居登上舞台，向迟翠红敬献了一面锦旗。锦旗上写着：“康馨家圆服务周全 排忧解难乐享晚年”。 原来这位中年人的邻居是一位69岁的乳腺癌晚期患者，姓杨，已经不能行动了。杨老太太孤身一人居住在一处陋巷里，两个女儿在浙江，一个儿子在沈阳。不知道他们家庭因为什么，任谁都不来看望杨老太太，更谈不上照顾了。迟翠红在走访中知道到了这件事儿，她主动登门探望老人。在探访中得知杨老太太患了乳腺癌，有一条胳臂已经肿胀得像木头一样硬，根本抬不起来。迟翠红立即请来一位老中医，为杨老太太针灸，几次以后，杨老太太的胳臂不但消了肿，还可以抬起来了。迟翠红当即决定把杨老太太作为康馨家圆智慧居家养老服务中心的第一位服务对象。康馨家圆的业务是从这样一位老年癌症患者起步的。此后，迟翠红不但经常派工作人员登门为杨老太太服务，而且她自己至少登门照顾十余次了。迟翠红从不空手，总要为杨老太太送些吃用的东西。后来，杨老太太病情恶化，迟翠红立即挂急救电话，把杨老太太送到医院诊治。住院期间迟翠红经常派人或亲自照看，同时还与公安部门联系，督促杨老太太的儿女履行赡养老人的义务。在这个过程中，康馨家圆没有收取杨老太太一分钱费用。杨老太太锦旗上的那句话的确是她的心里话，而且说明康馨家圆的确把服务工作做到了服务对象的心里头。迟翠红以身作则带了个好头，为员工们做出了榜样。 其实，杨老太太这件事并不是个别的，只不过她是康馨家圆的第一个正式服务对象，后来陆续还有很多。 有一位姓向的老爷子，75岁了，腿脚不好，只能在轮椅上行动，由老伴照看。每次理发都是康馨家圆安排登门服务。理发的费用每次10元，康馨家圆特地补助5元，以便减轻向老爷子的负担。 还有一位白老爷子，半夜从床上掉到地下，他老伴无能为力，康馨家圆立刻派人上门去扶助。这样的事情至少有十多次。 可以这样说，康馨家圆在为老年人服务上真是做到了尽心尽意，而且周到，这与迟翠红不无关系。杨老太太锦旗上的话，完全可以代表所有被服务的老人。 迟翠红创办智慧居家养老服务中心并不顺利。康馨家圆起步的时候，正赶上政府机关机构改革，不仅办事机构不稳定，而且人心也不稳定。最简单的一个事：养老服务必须与社区联系，才能与广大服务对象沟通，可这时候社区偏偏停摆了，康馨家圆连一个帮手都找不到。一般的人面对这种状况也只好作罢，等时机成熟再说。可迟翠红不是一般的人。她说：没有路也要干。什么是路？坚持就是路！迟翠红决心自己趟出一条路来。 改革开放以后，中国迅速地进入了老龄化社会。老年人的养老成为社会的一大难题。在全国，社会养老服务有的地方开展得很好，创造出很多经验。有的地方还没有行动起来。目前辽宁省除个别地区，基本没有开展起来，更不要说成熟的社会养老服务的样板了。辽宁的社会养老服务基本上还是一片荒漠。康馨家圆智慧居家养老服务中心是一头低头垦荒的老黄牛，扶犁赶牛的人就是迟翠红。迟翠红用她的拓荒精神，创造着自己的事业，实现她为家乡做点事儿的初心。 迟翠红，女，40岁，中共预备党员,辽宁省丹东市凤城蓝旗镇蓝旗村韩家沟村民组人。 迟翠红是在改革开放中成长起来的新人。她以自己的雄心壮志和勤恳奋斗成为这一代人的佼佼者。“中国大妈”、“中国大爷”那一代人已经渐行渐远，改革开放中成长起来的这一代人是复兴中华的主力，是中国的希望，是中国未来的主人。这一代人，不仅以权力意识的增强而著称，更以责任意识的觉醒而令人瞩目。权力与责任的统一是这一代人基本的素质。他们在努力提高生活质量的同时，也在努力提升生命的质量。在迟翠红身上显著地体现了这一点。他们不仅为自己拼搏，而且也为我们国家、我们民族而奋斗。这也许是现代人有别于传统人最亮眼的一点。我们国家在努力建设社会主义现代化的强国，现代化的国家必须由现代化的人来建设。人的现代化是建设现代化国家的首要条件。改革开放的四十年为我们国家造就了这批现代人，这就是在改革开放的春风细雨中成长起来的一代新人。 毛泽东说的太好了：数风流人物还看今朝！
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发表于 2018-10-29 15:26:33
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发表于 2018-10-29 17:34:19