老人无健康码，被司机拒载和乘客辱骂：那些被信息时代抛弃的人们

江水

老人无健康码，被司机拒载和乘客辱骂：那些被信息时代抛弃的人们                                                         2020-08-24 14:32                    

                          

1

前几天，看到有人称：我们现在已经进入了“后疫情时代”。

虽然身边确诊病例几乎没有了，但生活各方面还在受疫情影响。

最明显的就是：在乘坐公共交通、进入商场、电影院等公共区域时，往往仍得出示健康码。

对于年轻人来说，不过是打开手机就能解决，不是什么大问题。

但对于老年人等特殊人群来说，这就成了一个非常大的麻烦。

前几天，在哈尔滨，一位老人因为没有智能手机，无法出示健康码，而被公交司机拒载。

司机按照规定停车拒载，老人迟迟不下车，也“惹恼”了公交车上的乘客。

他们言辞激烈的指责老人：

“你还在车上晃悠啊！“

“你不能为老不尊！”

“下去吧！快点的吧！”

......

老人不知所措，民警赶过来，他将老人带离了公交车，因为：“现在政府规定，没有健康码不能坐车！”

确实，当地自3月下旬起就发布了相关通知：乘坐公交、地铁的市民需要出示健康码才可乘车。

针对老人等特殊人群无法出示健康码这一问题，当地媒体建议是：提醒老年人不要出门。

其实这已经不是第一次了。

7月底的时候，在大连，一位老大爷在地铁进站的时候，也被工作人员拦下了。

工作人员要求出示健康码，可老人连健康码是什么都不知道：“什么是健康码？没人给我啊！“：健康码是什么，要电话号码？”

老人一直在问，工作人员也不知道怎么解释，之后又来了个保安，拦住他不停强调：“出示健康码！我说的很清楚了！“

矛盾升级，保安说要报警，而老人情绪激动：“我到底犯了什么罪？”

很心酸。

工作人员虽说是在按规矩办事，但老人就是不知道什么是健康码啊！

所以这段对话没有任何的意义，当然最后，老人也终没能坐上地铁。

类似事件频发，但到现在好像还没有一个专门的政策，服务这群人。

在这些新闻之下，评论总是两极分化。

有人说工作人员只是按规章办事，但更多的人在问：”所以这些老人该怎么办？“

据国家统计局数据显示：2019年中国60周岁以上人口约2.5亿，其中65周岁的人约1.8亿。

《中国互联网络发展状况统计报告》里显示：

截至2019年6月，中国网民规模达到8.54亿，互联网普及率达61.2%。非网民规模仍有5.41亿。

在这样一个信息化的社会里，这样一个庞大的人群，似乎被我们忘记了。

线上越来越发达，他们活得就越艰难。

他们好像真的被“抛弃“了。

2

信息化时代，生活方方面面都智能化。

年轻人适应新事物的能力强，但这对于中老年人来说真的很难。

前段时间，我路过南京大屠杀遇难者纪念馆，遇到了一对头发花白的老人。

两人是外地人，来南京旅游。他们说来南京，第一站来的就是遇难者纪念馆，一定要去看看。

可是，很心酸，他们进不去。

本以为到门口买票就行，可其实每日入馆人数有限，而票好多天前在网上就被预定完了。

我告诉他们需要提前网络预约时，他们听的一脸懵，他们根本不知道那是什么。

除了景点之外，其实这件事在很多地方都很常见。

医院里，最好的专家教授的号，提前几个月在网上就被抢完了。

那些天都没亮就来排队挂号的老人，却被告知预约已满。

他们很诧异：我们明明已经来的最早了，为什么还是看不上病？为什么比我们来的晚的可以插队？

他们不知道，现在挂号预约，都已经网络化，早早的就排完了。

春运之前，你会发现人工售票窗口，会有一些中老年人排队买票。

好不容易排到他们了，被告知票没了。

他们不知道，大家都在app上抢票，留给人工窗口的票本身就很少，更何况是本就一票难求的春运期间呢？

而更让我终生难忘的一次是，去年，我乘高铁去北京出差。

在高铁站我遇到了一位农民工大爷，他拿着自己的身份证来向我求助。他说他第一次出门，从没坐过高铁火车，去柜台被告知什么没有激活无法网络购票。

他什么都不懂，甚至认的字都不多，一个人无助的在大厅求助。其实只需要去12306上注册激活一下就好，可他根本不知道12306是什么。

之前一段广告里，一位父亲在吃饭的时候看到了桌上的欠费账单。

他想帮女儿缴费，可女儿说账单“自己会付”。他根本不知道什么叫网络支付，偷偷的跑到了营业厅帮女儿缴费，可却被营业厅的人笑话了。

他不知道，现在水费电费燃气费物业费电话费等等等等，早已进入网络自动缴费时代了。

前几天在路上，看到了一个卖糖葫芦的爷爷。

开心的上前准备买几串，结果付钱的时候，老爷爷说没有二维码。

前面的一对情侣没带现金，无奈只能放下，我能感受到爷爷的沮丧。

我也没带现金，后来还是去旁边的店铺换了零钱来买。

聊天才得知，爷爷连手机都没有。他不知道每个人口中的二维码是什么，他不知道为什么大家现在都不带现金了。

其实想想很心酸。

别说支付、预约、办业务了，他们中有太多，连打开微信、视频、打字都不会。

网络支付，线上办公、线上网课、无人售票、无人超市......

在未来我想各行各业都会实现现代化甚至是无人化，带着一部手机，可以解决吃穿住行买等各种问题，各式各样智能化的设备也将会走进家家户户。

年轻人很满足于这种生活，因为这对我们来说，更便利，效率更高了。

但对于很多老人、对新新事物接受度不高的人来说，往往是被打得措手不及。

他们所熟悉的生活方式完全被科技颠覆，有些新科技根本无法理解。

世界逼着他们必须得改变，他们也想跟上时代，然而日新月异的发展，让他们措手不及，他们根本就是有心无力，想跟却跟不上。

让人真正难熬的或许是这种被抛弃的感觉。

每天都有人在告诉他们：你正在被遗忘。

3

但是，我们谁都知道，网络时代是不可能为了老人而停滞发展的。

那在这背后，只希望能多考虑一下他们。

就像健康码，到现在还没有一个真正的解决办法。那些没有智能手机的人，到底要凭借什么样的手续，才能保证日常出行？

能不能始终为他们保留着一条通道，多一点耐心和友善的帮助？

而对于年轻人来说，请对老人多一点耐心。

其实，很多老人也想要跟上时代发展。他们也想学着用微信、发视频、玩微博、看视频、学支付......只是他们的思维不像年轻人那么活跃了。

他们把希望都放在了子女身上，可是子女们往往会给他们二次打击。

“怎么教了你那么多遍你还不会！”

“你不会你就不要乱碰！”

“怎么这么点小事都做不好？”

“跟你说了多少遍了......”

世界抛弃了他们，而子女却对他们进行了二次伤害。这让他们开始害怕，躲在自己的小圈子里，不敢再轻易的尝试。

但其实他们只是老了，并没有什么错。

他们的反应力思维能力理解能力可能都没有年轻时那么的活跃，可能会慢了点，但也请你耐心点。多一些包容理解，给他们多一些安全感。

而对于老人自身来说，请记得，永远都不要停止学习、排斥新事物。

早前阿里巴巴曾以年薪40万招聘资深体验师，要求60岁以上的老人。

最终面试成功的10个人中，有83岁的清华奶奶，有62岁的作家大爷，62岁的IT大爷......

IT大爷甚至还带着自我介绍的ppt，并且能熟练的使用Photoshop等设计软件......

你总能听到一些人说：“我已经XX岁了，现在学XX太晚了，学不会了”

可真的是学不会，还是根本思维固守，不想去接受新事物？

其实，有很多东西，并没有你想象的那么难。

很多老人，是输在了“害怕”和“抵触”上，他们觉得自己一定学不会，那肯定就被抛弃了。

马云说过一句话：人如果停止了学习，就开始走向失败。

或许真的是这样。

致使你被淘汰的不是年龄，而是你自己的观念。

4

没人会一直年轻，每个人都总会变老。

我们每个人，都可能成为那个被拦在地铁外的老人。

我们每个人，或许有一天也会和社会脱轨，问上一句：“XXX是什么？”

或许换个角度，你就能体会到，那些和信息社会格格不入的老人，在那一刻有多么的无助。

人们总说，信息时代，是冷冰冰的时代。

但我觉得，信息时代，生活更便捷了，我们才有了更多时间，来关注人性的温度。

谁不会老呢？

对他们多一些耐心

对他们多一些关心

对他们多一些依赖

对他们多一些帮助

帮他们融入这个新新世界，他们养我们长大，就让我们陪他们终老。

清梦

好帖！学习！